Problema videollamadas a54

[21eva10]

Hola!

Cada vez que hago videollamada por Whattsap, se entre corta la voz de las otras personas y no logro tener una conversación fluida. A mi si me oyen bien. 

He desinstalado la app y vuelto a instalar. He reiniciado teléfono. He borrado cache.. he comprado un router nuevo por si era culpa de internet. 

Algo mas que pueda intentar? El telefono es nuevo de navidades. Es deseperante porque hago videollamadas diariamente.

Gracias!!

[Tudor-P]

Hola, @MCLINK_1:

Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso y ver si se detecta alguna anomalía.

Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...