Problema schermo a52 4g

[ThommyFerro]

Recentemente ho accidentalmente sbattuto abbastanza forte il mio a 52 contro un angolo: lo schermo non si é crepato, peró l'impronta digitale non funziona piú e se piego leggermente il telefono dalle tue estremità lo schermo diventa nero per un millisecondo. Volevo chiedere se lo schermo fosse rotto (da sostituire) dato che non ha alcun tipo di problema apparte per quello precedentemente descritto oppure che si sia semplicemente alleviato qualche connettore.

[Riccardo_F]

Ciao @ThommyFerro,

mi spiace per questa situazione. Senza poter periziare il prodotto è impossibile stabilire con certezza quali componenti siano eventualmente da sostituire, ma dalla descrizione che hai fatto è evidente che sia necessario un intervento da parte dei nostri tecnici.

Ricordo i vari servizi messi a disposizione, a partire dal centro di assistenza autorizzato di zona, presso il quale è possibile consegnare il tuo A52:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Si ha anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al proprio Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Verrà eseguita prima una perizia sul prodotto, in seguito della quale verrà stabilito come procedere.

Facci sapere, ciao!