Problema Samsung A54 5g con auricolari con filo AKG USB type C

[MaxM77]

Salve,
ho acquistato un samsung Galaxy A54 5g e 2 auricolari SAMSUNG AKG con filo USB type C.
Nell'utilizzo di entrambi gli auricolari con il tefono, dopo pochi minuti, sia in conversazione telefonica che in riproduzione audio o video (rai play o YouTube) il suono diventa metallico e molto fastidioso.

Il suono metallico s'interrompre per poi ricominciare poco dopo nei seguenti casi:
aspettando circa un minuto
scollegando e ricollegando l'auricolare
Tenuto conto che il problema è con 2 auricolari penso che sia riconducibile al telefono.

Potete fornirmi riscontro per favore?

[Slash76]

Ciao, prova questa procedura
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema
- Auricolare Samsung USB-C
- Spazio di archiviazione
Svuota cache, cancella i dati e riavvia

[MaxM77]

Ciao Slash76,
non ho queste voci di menù; anche cercando da Impostazioni o daApplicszioni le parole "Auricolare" o "Mostra applicazioni di sistema" non trovo niente.

Ho provato da
Applicazioni
Impostazioni
Spazio di archiviazione
Svuota cache, cancella i dati e riavvia
Non è la stessa cosa, comunque ti faccio sapere se ha funzionato.

Grazie

[Slash76]

Impostazioni, applicazioni e vai su questo simbolo

[Slash76]

Poi vai su mostra applicazioni di sistema e segui la procedura che ti ho indicato prima

[MaxM77]

Trovato!

Ti farò sapere se il problema è stato risolto dalla tua procedura

Grazie mille

[Slash76]

Ok...prego

[MaxM77]

Ciao Slash76,
ti confermo che la tua procedura ha risolto il problema.
Grazie mille

[Slash76]

Bene...prego 👍

[A54problemisuono]

Ciao Slash76
Purtroppo ho lo stesso problema anch'io con lo stesso modello samsung...ho provato a fare passo passo fino pulizia cache ma senza esiti, parte sempre quel suono metallico che mi tocca il sistema nervoso....
Non capisco proprio