Ciao,
A34 è un telefono eccezionale ed è sicuramente una situazione strana. Hai già provato ad attivare e disattivare più volte l'opzione della ricarica rapida? Prova ad effettuare un wipe cache così
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB oppure metti il telefono in carica
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'Repair apps'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio.
Nessun dato verrà eliminato.
Controlla anche che non ci siano app terze che causano il problema:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga... Qui verranno temporaneamente disattivate tutte le app installate da te, senza cancellare nulla. Per uscire da questa modalità di test, non uso comune, basta un semplice riavvio. Se così è fluido allora vuol dire che il problema è causato da una o più app installate.
Assicurati sempre di effettuare l'ultimo aggiornamento perché sono stati inclusi molti miglioramenti e risolti problemi di sicurezza e soprattutto di prestazioni.
Se ancora non risolve dovresti effettuare un reset di fabbrica (dopo aver effettuato tutti gli aggiornamenti) con backup di tutto ma il ripristino senza app e Impostazioni:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-disposit... https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...Resto a disposizione
