Problema di samsung pay su A13

[Mike3777]

È da più o meno una settimana che provo a attivare samsung pay/wallet ma mi da sempre problema di incompatibilità.

Ho gia provato a scrivere all'assistenza e mi hanno detto che la compatibilità conil mio device c'è quindi chiedo il vostro aiuto.

[Anatolia]

Buonasera,

Ti chiedo di postare alcune info:

> Impostazioni -> Informazioni sul Telefono -> Informazioni software -> Versione software del gestore telefonico

Fai lo screenshot delle informazioni di quest'ultimo e mettilo qui.

Grazie

[Mike3777]

ecco a te lo screenshot

[Luis_ls38]

È dovuto a che stato acquistato alla Tre e il software è Europeo, potresti allineare csc a itv o usare il Google pay (wallet di Google)

[Anatolia]

Il telefono è compatibile con il nostro mercato.
Ti creerebbe problemi ripristinare il telefono?

Il mio consiglio sarebbe di fare un backup dei dati, ripristinare il telefono ai dati di fabbrica per poi inizializzare daccapo il telefono con la sim inserita.
Il telefono non va mai inizializzato senza sim.

Una domanda. ...

Il tuo è un A13 o un A13 5g ?

[Anatolia]

Non tutti i device sono compatibili con Samsung Pay / Samsung Wallet .

Se il tuo è un A13 non è compatibile.
Lo è invece A13 5g

[GSY]

A137F è il codice di A13 (4G)

[Anatolia]

Quindi non compatibile

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Mike3777, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Devo purtroppo confermarti che, come gentilmente anticipato da @Anatolia, il Galaxy A13 non è attualmente compatibile con il servizio Samsung Pay. 

Puoi trovare qui la lista dei vari device compatibili:

Rimango a completa disposizione.

Buona serata!

[Mike3777]

E si sa se lo renderanno mai compatibile?