Ciao @Kiiro,
benvenuto in Community!
Mi spiace per il disagio causato da questa situazione. Segui pure le indicazioni di @MalinoisK9, in caso di persistenza dell'anomalia però ti invito prima di tutto ad eseguire una pulizia cache del sistema.
In caso di persistenza, si potrà anche inviare una segnalazione d'errore. Ti chiedo anche di indicarci il modello di smartphone in tuo possesso, in modo da avere un quadro completo e chiaro della situazione.
Per svuotare la memoria cache del tuo dispositivo, occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'yes'
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su 'reboot system now'
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Per inviare una segnalazione d'errore, invece, occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante il malfunzionamento di Sintesi Vocale, allegando i dati di registro del sistema.
Tienici aggiornati, ciao!
