Ciao davidedigregori
Stai riscontrando l'inconveniente soltanto con l'audio delle chiamate in entrata, oppure senti l'audio disturbato anche quando avvii la riproduzione di un contenuto multimediale, ad esempio un brano salvato sul telefono o YouTube?
Se noti l'anomalia solo in chiamata, ti capita anche quando metti la chiamata in vivavoce o utilizzando gli auricolari?
Qualora avessi difficoltà solo in chiamata, portando il telefono all'orecchio, potrebbe essere utile pulire l'altoparlante principale che viene utilizzato in questi frangenti. Si trova qui:
Utilizzando un pennellino sottile e morbido, prova a rimuovere eventuali ostruzioni come polvere o sporco. Inoltre, assicurati che l'altoparlante non risulti coperto, anche solo parzialmente, da una custodia o una pellicola.
È inoltre molto utile svolgere un test di diagnostica, che ci servirà per capire se è presente un'anomalia a livello hardware sul componente. Ecco come fare:
- apri l'applicazione Telefono
- nel tastierino numerico, digita il codice *#0*#
- seleziona la voce Receiver per testare l'altoparlante usato in chiamata: se funziona correttamente, sentirai provenire un suono incrementale dallo speaker
Se riscontri anomalie audio anche durante l'ascolto di contenuti multimediali, esegui invece il test Speaker, che controllerà il funzionamento del secondo altoparlante. Anche in quel caso, verrà emesso un suono al massimo livello di volume.
Mi fai sapere quanto richiesto e l'esito del test?
Attendo tue!
Ciao
Ciao davidedigregori
ti ringrazio per questo riscontro! Probabilmente si era verificato un piccolo errore software. 😉
Per qualsiasi ulteriore necessità, considerami a disposizione.
Ciao!
