nessuno di entrambi, l'app principale di Google .
bisogna prima disattivarla poi andare su play store ,cercarla, disinstallarla è disattivare gli aggiornamenti automatici delle App. così l'assistente funziona ma sto tartassando Google di email fatelo anche voi altrimenti non si può aggiornare più il telefono!!
Ciao ORGANICmad,
potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?
Quale dispositivo possiedi nello specifo?
Rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
Ciao ORGANICmad,
cosa intendi quando dici che "nelle impostazioni comandi vocali e non entra."?
Per attivare l'apposita voce, il percorso da seguire è questo:
- cerca l'applicazione Google e aprila
- premi sull'icona del tuo profilo in alto a destra
- Impostazioni
- Assistente Google
- Hey Google e Voice Match
- controlla se è attiva la voce Hey Google
Qualora l'inconveniente dovesse persistere, prova a effettuare un ripristino dell'applicazione Google, che gestisce il servizio Assistant: in questo modo, risolveremo eventuali errori del processo che potrebbero limitare il normale funzionamento. L'app è questa:
Accedi a:
- Impostazioni
- Applicazioni
- cerca l'applicazione Google
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Dopo l'operazione, riavvia il telefono.
La procedura non comporta la perdita di dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'app; inoltre, verrà eliminata l'eventuale cronologia di ricerca e le schede aperte.
Una volta fatta questa operazione, riprova ad attivare Google Assistant.
Mi fai sapere?
Ciao!
Ciao @ORGANICmad,
ti ringrazio per il cortese riscontro.
Hai avuto modo di eseguire le procedure suggerite dalla collega Expert Virginia?
Qualora sussista, scollega il tuo account Google, procedi con una nuova connessione e verifica se la situazione sussiste.
In caso di esito negativo, procedi con un Wipe Cache Partition, in questo modo:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto Volume
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
È fondamentale non selezionare altre voci, in quanto alcune possono comportare l'eliminazione di tutti i dati in memoria.
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Mi fai sapere? 😊
Resto a disposizione,
Buona giornata
