problema account samsung su a 54 5g

[lorenzo43967]

buongiorno a tutti

ho un problema sul samsung account sul nuovo a54 5g. fin dal primo tentativo di inserimento password mi ha detto password errata. allora o provato a ripristinarla e anche con la nuova password ma mi ha dato password errata, adesso ogni volta che inserisco la password mi da  il messaggio

Ripristina password

avete inserito una psw errata troppe volte. ripristinare la password per accedere

se rispristino il messaggio è lo stesso, non posso nemmeno ripristinare i dati di fabbrica perché mi chiede la password dell'account samsung

[Riccardo_F]

Ciao @lorenzo43967,

mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando. Confermi dunque di aver seguito questi passaggi? 

Sono disponibili qui:

https://www.samsung.com/it/support/come-recuperare-id-password-di-samsung-account/

Se sì, sarebbe meglio procedere con un accertamento in tempo reale col nostro supporto dedicato:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

In questo modo sarà possibile effettuare degli accertamenti più approfonditi.

Tienici aggiornati, ciao!