Ciao a tutti 
,
@Pasquale90 ti ringrazio per il gentile riscontro e mi dispiace per quanto riscontrato.
Come indicato dall'utente @Wroom (che ringrazio per la collaborazione 😊), potrebbe essere opportuno eseguire la procedura di Wipe Cache Partition o il Reset ai dati di fabbrica del prodotto.
È buona norma, a seguito di un aggiornamento, effettuare il backup dei dati ed il ripristino del telefono alle condizioni di fabbrica (con conseguente cancellazione dei dati dal telefono).
Queste procedure sono utili al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che, in certi casi, possono creare questo tipo di inconvenienti.
Ulteriormente, sarebbe opportuno verificare che tutte le app e i processi di sistema siano aggiornato all'ultima versione software disponibile.
Per fare questo sarà necessario andare su:
- Galaxy Store
- Tre linee orizzontali in basso a destra
- Aggiornamenti
Per completezza d'informazioni ci tengo a fornirti i passaggi per eseguire le procedure indicate in precedenza.
Wipe Cache Partition:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Backup dati: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...
Ripristino ai dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-posso-effettuare-il-ripristino-ai-dati-di-fab...
Ti ringrazio per la disponibilità, fammi sapere se dopo aver eseguito questi passaggi continui a riscontrare gli stessi comportamenti.
A presto! 😊
