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Notifiche popup

(Argomento creato il giorno: 30-12-2023 08:41 AM)
199 Visualizzazioni
TonyStarkOff
First Poster
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Buongiorno, sono a riportare un "problema" su a54 5g, dopo l'aggiornamento ad android 14 e one ui 6, ho notato che le notifiche popup (la notifica in alto subito sotto la fotocamera) non escono più con lo schermo attivo, mentre con lo schermo spento si. Bug di sistema o caratteristica del nuovo aggiornamento? Grazie a chi saprà rispondere
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2 Risposte
Danilo_L
Expert
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Ciao TonyStarkOff, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Quanto riscontri risulta essere effettivamente insolito, pertanto, potresti indicarmi in che modo visualizzi le notifiche quando il display risulta acceso? 

Questo comportamento si verifica soltanto con un'applicazione specifica oppure con diverse? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito: 

  •  Spegni il telefono
  • Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
  • Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
  • Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
  • Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
  • Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
  • Conferma questa scelta con il tasto Accensione
  • Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
  • Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato, tuttavia, per una maggiore sicurezza, suggeriamo di procedere preventivamente con un backup di tutti i dati: 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione! 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
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TonyStarkOff
First Poster
Opzioni
Ciao Danilo, grazie del consiglio. Innanzitutto le notifiche a schermo acceso si vedono solo tramite popup a schermo con il logo dell'applicazione, e il problema lo da con tutte le applicazioni, cmq proverò a pulire la cache e aggiornerò
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