una settimana fa
una settimana fa
una settimana fa - ultima modifica una settimana fa
lunedì
Ciao @fabiffi,
da quanto hai descritto, molto probabilmente il dispositivo percepisce un tocco sullo schermo causato dal contatto con le superfici durante il naturale movimento mentre il dispositivo si trova in tasca, a seguito dell'accensione dello schermo.
Al fine di ridurre la possibilità che lo schermo possa accendersi mentre il telefono si trova in tasca, come suggerito da SamLuke, prova a disattivare la funzione Tocco doppio per accens. schermo dal menu Impostazioni > Funzioni avanzate > Movimenti e gesti: infatti, questa opzione consente di attivare lo schermo con un doppio tocco rapido sul display e, quando il display è acceso, ulteriori tocchi involontari possono causare l'attivazione dei comandi.
Inoltre, se non l'hai giò fatto, prova ad attivare la Protezione da tocchi involontari andando su:
Facci sapere.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
lunedì
mercoledì
Ciao @fabiffi,
questa è una buona notizia: tieni pure monitorata la situazione e non esitare ad informarci laddove dovessi nuovamente riscontrare delle difficoltà.
Restiamo a disposizione!
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert