Ciao @Shark33,
bentornato in Community!
Gli aggiornamenti del Galaxy A15 possono essere soggetti a ritardi dovuti a diversi fattori. La distribuzione avviene infatti per campionatura di IMEI, per cui una tempistica di rilascio per lo specifico prodotto in proprio possesso non è prevedibile. Questo è il principale motivo per cui alcuni smartphone ricevono l’aggiornamento prima, mentre altri lo ricevono dopo.
Ci sono poi altre due questioni: il brand e la provenienza. I gestori adottano politiche di aggiornamento diverse fra loro e rispetto alle nostre, ne consegue che le tempistiche potrebbero essere molto diverse a parità di modello. Stesso discorso vale per la provenienza: mercati diversi potrebbero prevedere politiche di aggiornamento molto diverse dalle nostre.
Fatte queste premesse, è importante ricordare che ci sono due vie principali per accertarsi della disponibilità di un aggiornamento per il proprio smartphone.
La prima è dalle impostazioni:
- Impostazioni
- Aggiornamenti Software
- Scarica e Installa
La seconda è tramite Smart Switch, ovvero il nostro software dedicato:
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Esso permette anche di eseguire il backup dei dati.
Tienici aggiornati, ciao!
Riccardo_F
Samsung Community Expert
