Play store

[lallasinger]

Ciao,quando entro nell app play store e controllo se ci sono app da aggiornare molte volte dice che non c è nulla da aggiornare ma se entro nella singola app appare la scritta aggiorna. Succede a qualcuno? Grazie 

[maiuscolo72]

Si anche a me

[wolf75]

Ciao, idem.

[Moderator]

Ciao a tutti,

desideravo richiedervi alcune informazioni aggiuntive per poter comprendere meglio la situazione.

Avete riscontrato questo comportamento per quanto riguarda gli aggiornamenti di un'app in particolare, oppure con diverse app?

Nello specifico, di che applicazioni si trattava?

Nel frattempo, vi suggerisco di procedere con una cancellazione della cache del Google Play Store seguendo questi passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Di fianco a “Applicazioni personali”  premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
• Attiva  “Mostra applicazioni di sistema”
• Ok
• Google Play Store
• Spazio archiviazione
• Svuota cache
• Cancella dati

A questo punto riavviate lo smartphone, eseguite nuovamente l'accesso al Google Play Store e verificate il funzionamento.

Fatemi sapere.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert

[lallasinger]

Si,succede con tutte le app da aggiornare

[Moderator]

Ciao @lallasinger, e a tutti.

Quanto rilevato può derivare da un piccolo bug del sistema Play Store, che non va a "sintonizzare" bene le azioni da svolgere sulle varie App installate sul tuo terminale e che si trova a gestire.

Avete già svolto la procedura di ordinaria manutenzione software che ti è stata proposta?

Fatemi sapere come va, a presto!

Michele_P
Samsung Community Expert