Non funziona l'audio multimediale

[Niccolo01]

Salve credo questo post perché oggi pomeriggio verso sera è successo che laudio multimediale ha smesso di funzionare completamente, non riesco ad ascoltare musica, video e nemmeno laudio di giochi. Ho effettuato qualche ricerca in internet per vedere se trovavo una soluzione ma nulla ha funzionato nonostante abbia provato moltissimi test. Voi che consigliate di fare? Che indicazioni vi sentite di darmi? Sono disperato il telefono è un Galaxy A50 che mi estato regalato a fine luglio dell'estate appena finita. Mai caduto o subito danni, è perfetto.

[Sabrina_B]

Ciao Niccolo01,

grazie mille per averci aggiornato sulla tua pratica: siamo lieti che tutto si sia risolto felicemente

Ciao,

[ERON]

NOTTE , SUCCESSO  ORA ANCHE A ME , NON SI SENTE PIÙ YOUTU.BE,  MUSICA ETC , VA LA SIONERIA , ESEGUITI I TEST CONSIGLIATI,  SONO OK , MA NESSUN RISULTATO.....J6 PRATICAMENTE PERFETTO,  COSA CONSIGLIATE  ? 

A DIMENTICAVO , LA LINEA  DEL VOLUME REGOLABILE DELLA TENDINA IN ALTO APPARE TUTTA ROSSA , PRIMA ERA BLU E DIVENTAVA  ROSSA SOLO QUANDO USANDO LE CUFFIE TI DICEVA DI NON OLTREPASSARE IL LIMITE DEL VOLUME X NON CAUSARE PROBLEMI ALL'UDITO 

[Sabrina_B]

Ciao ERON,

puoi eseguire un test dell'audio di Youtube avviando il telefono in modalità sicura?

hai già provato ad effettuare un backup e ripristino alle condizioni di fabbrica? Segui le nostra guida.

Fammi sapere,

[jack2302]

stesso problema per Samsung A70 non funziona più audio multimediale

[DanieleTapaz]

Anche a me stesso problema ieri risolto con pulisci contatti direttamente spruzzato nell entrata per gli auricolari...

[DanieleTapaz]

Ovviamente dopo aver fatto i test con esito positivo funzionava tutto ma l audio multimediale era rosso inveve di blu come al solito...spero risolviate anche voi allo stesso modo...

[Sabrina_B]

Ciao jack2302,

hai già eseguito le prove che ho consigliato sopra?

Riscontri la stessa cosa anche con le chiamate in vivavoce? Se giri un video con la nostra app camera, riesci a sentire l'audio durante la riproduzione?

@DanieleTapaz

Nel tuo caso, non avevi audio neanche con la riproduzione dei vocali Whatsapp o con le chiamate in vivavoce?

Il tutto si presentava solo utilizzando degli auricolari?

Ciao,

[renzo99]

buongiorno ho una emergenza per il mio galaxy A7 non mi funziona più la suoneria funziona solo la vibrazione
chiedo cortesemente se qualcuno mi può aiutare ha risolvere il problema
grazie

[pierpaolo17]

buongiorno, anche io ho un problema molto simile...in pratica non ho più audio ne per la suoneria ne tanto menbo quando mi chiamano. Mi aiutate

[Nicola_P]

Ciao renzo99 e pierpaolo17, benvenuti nella Community Samsung! 🤝

Avete già attuato i test proposti in questa discussione?

Ricordate se le limitazioni in questione sono capitate all'improvviso oppure in seguito a eventi hardware/software specifici?

In questo modo sarà più facile comprendere il vostro stato attuale e valutare come procedere successivamente. 👍

Restiamo in attesa di ulteriori dettagli,

buona serata!