Ciao vale900,
benvenuta in Community!
Mi spiace per questa situazione. Sarebbe utile capire dove hai acquistato la cover prima di tutto: segnalando questa situazione al rivenditore, sarà possibile sostituirla o trovare delle soluzioni alternative.
Le cover originali sono infatti progettate su misura e testate prima dell'immissione sul mercato, tuttavia situazioni anomale possono capitare.
Trattandosi di un accessorio, diventa necessario fare riferimento direttamente al rivenditore.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao vale900,
tieni presente che anche Amazon, come tutti i rivenditori online, dispone di un'assistenza clienti alla quale è possibile segnalare difficoltà con i prodotti acquistati: hai avuto modo di visitare il loro sito?
Ricorda che hai la possibilità di ricevere assistenza anche qualora avessi acquistato la cover presso un rivenditore terzo su piattaforma Amazon: per capire come procedere, ti suggerisco di rivolgerti al loro servizio clienti.
Come indicato dal collega Riccardo_F, in caso di difficoltà con gli accessori, l'assistenza viene offerta dal rivenditore: sono certa che potrai risolvere tempestivamente! 😊
Ciao!
Ciao vale900,
sono lieto di quanto appreso.
Rimaniamo a disposizione. Un saluto,
