Microfono degli auricolari non si connette

[pietrog]

Ho un problema con il mio A52 quando  collego gli auricolari con microfono bluetooth mi rimane attivo il microfono dello smartphone mentre l'audio esce correttamente dagli auricolari.  Ho provato ad usare gli stessi auricolari con il pc e in quel caso l'associazione avviene sia per auricolari che microfono. C'è un modo per forzare l'uso del microfono degli auricolari invece che del telefono?

[CatsInTheCradle]

Una volta che le cuffie hanno effettuato il pairing, nella tendina o nelle impostazioni Bluetooth puoi vedere la voce relativa alle cuffie e come sono configurate. Se non vedi il microfono, forse le cuffie non sono compatibili, anche se è strana questa cosa...

[pietrog]

Ho la stessa schermata. Quindi il pairing è stato fatto correttamente ma il telefono continua ad usare il suo microfono..

[CatsInTheCradle]

Forse le cuffie non sono compatibili 🤔
Hai per caso un altro paio di cuffie da provare?

[pietrog]

Ho usato il registratore vocale. C'è l'opzione usa il microfono bluetooth se disponibile e infatti funziona se abilito l opzione. Ma funziona solo con quella app. Le altre comprese le telefonate continuano ad usare il microfono del telefono.

[Members_3nKDKyh]

anch'io ho lo stesso problema...auricolare bluetooth connesso con A41 tutto ok, adesso ho un A54 e utilizza il microfono del telefono.

[Sergio_S]

Ciao Members_3nKDKyh,

ti do il benvenuto nella Community di Samsung .

Quanto indicato sembra essere imputabile a una incompatibilità software tra i due dispositivi. Quali auricolari stai utilizzando nello specifico? Sono degli accessori originali? Ti chiedo questo perché alcuni prodotti di terze parti potrebbero generare questa tipologia d'inconvenienti.

A ogni modo, in prima istanza, posso suggerirti di eseguire pulizia software del connettore USB seguendo questi semplici passaggi:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso

- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)

- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente su alcuni file utili per il funzionamento del processo di sistema.

Potresti farmi sapere se, a seguito dello svolgimento di queste indicazioni, continui a riscontrare lo stesso fenomeno?

Ti ringrazio per la disponibilità, tienimi aggiornato 😊.

Ciao!

[cloney]

Buongiorno ho auricolari fn6 samsung ,quando sono su starmaker sento la musica ma non viene il ritorno in cuffia del microfono e se parlo non si sente la mia voce e neanche viene registrata .praticamente il microfono non viene riconosciuto. Se clicco l icona cuffie mi dice di non ho auricolari. Lo smartfone riconosce le cuffie bluethoot come suono e microfono . Ma nell app. Non funziona il microfono. Qualcuno mi può aiutare ? Grazie🙏