Buonasera,
sono diversi giorni che ho un problema con la memoria la quale risulta sempre piena.
Ho cancellato e spostato di tutto: app, video, foto, documenti... ma appena la memoria si svuota di qualche MB, poco dopo si riempie di nuovo e torna a 128 GB come da foto allegata. A questo punto non so più cosa cancellare. Ho pensato fosse un virus, quindi ho fatto una scannerizzazione, ma non è risultato niente. Qualcuno può aiutarmi? Grazie.
Ho trattato una situazione simile proprio qualche giorno fa:
https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/whatsapp-pesante/td-p/9735160?src=ShareByUse...
Per qualche strano motivo, lo spazio occupato da WhatsApp è maggiore di quello che realmente è necessario. Purtroppo non abbiamo trovato una soluzione. Potrebbe esserci qualche errore negli aggiornamenti recenti di WhatsApp stesso. È difficile poter analizzare completamente il problema. L'unico modo per tamponare la situazione è installare WhatsApp senza ripristinare il backup delle conversazioni.
https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/whatsapp-pesante/td-p/9735160?src=ShareByUse...
Per qualche strano motivo, lo spazio occupato da WhatsApp è maggiore di quello che realmente è necessario. Purtroppo non abbiamo trovato una soluzione. Potrebbe esserci qualche errore negli aggiornamenti recenti di WhatsApp stesso. È difficile poter analizzare completamente il problema. L'unico modo per tamponare la situazione è installare WhatsApp senza ripristinare il backup delle conversazioni.
Ciao di nuovo, se il problema è legato a Whatsapp e non a Samsung, come mai su "gestisci spazio" di Whatsapp lo spazio occupato risulta 522 MB? Questo mi sembra un calcolo giusto. È strano invece dove dice 115 altre app, che non ho, visto che le ho cancellate quasi tutte. Sono inoltre entrata nello Spazio di archiviazione interno, ho selezionato tutte le cartelle e su dettagli le dimensioni totali risultano 557 mb. Non sembra più un problema di calcolo del telefono? Mi viene questo dubbio perché ogni volta che cancello qualcosa, lo spazio si libera e poco dopo si riempie di nuovo.
Ciao, nonostante tutto quello che ho cancellato, non riesco a scaricare ulteriori app, perché lo spazio si riempie di nuovo automaticamente. Comunque sono andata in Spazio di archiviazione interno, ho selezionato tutte le caselle e le dimensioni totali sono 557 mb, non 126 gb. Non so più che fare.
Le prove che stai portando avanti non servono ad avere una risposta. Avendo già mostrato che i dati dell'applicazione sono di poco più di 500 MB e, che il backup viene memorizzato per sette volte sulla memoria interna del dispositivo per poi essere ripetutamente riscritto, tutto ciò che stai provando a verificare non ti darà alcuna risposta utile. Lo spazio reale occupato sulla memoria interna è già evidente e facilmente calcolabile.
La memoria "rubata" ha altre motivazioni che non sono ripercorribili con le procedure che stai descrivendo.
La memoria "rubata" ha altre motivazioni che non sono ripercorribili con le procedure che stai descrivendo.
