Informazione per Smartphone Samsung Galaxy A13

[MIK007CAPONAVAJOS]

Salve a tutti. Ho acquistato da ca. un mese uno smartphone Samsung Galaxy A13 con memoria 128G (c'era anche la versione base da 32G), ma ho dovuto acquistare quello da 128G per un regalo a mia moglie, che mi aveva chiesto con forte insistenza la versione già acquistata lo scorso anno (A52), andata praticamente in fumo (ovvero andato completamente in fumo tutto un suo lavoro fatto con la galleria immagini con l'aggiornamento smartphone e relativo passaggio da ANDROID 11 ad ANDROID 12). Bene, dopo aver praticamente distrutto tutto un lavoro fatto con relativi gruppi e cartelle e dopo aver rischiato più volte di ritrovarmi lanciato in fronte il tale cellulare per aver fatto io il relativo aggiornamento, dopo aver girato a vuoto praticamente invano, senza riuscire a trovare ancora in vendita la versione A52 nei maggiori centri di vendita tecnologici, ho acquistato la "nuova" versione A13 (128G), facendo un grosso buco nell'acqua, perché nello spostamento del lavoro recuperato da un cellulare all'altro, mi sono accorto che la memoria RAM della versione A13 è di soli 2G e non supporta la capienza e la relativa velocità occorrente per svolgere il lavoro di mia moglie, a differenza della versione A52 che invece ha una memoria RAM di 6G! Grazie per essermi stati d'aiuto mettendo in vendita un prodotto fattivamente più scadente di quello acquistato lo scorso anno!!!

[simo_limo]

Mia sorella ce l'ha uguale👍🏻👍🏻

[Mast_b]

Mi dispiace che hai avuto questa esperienza spero che non si possa verificare mai più.
Cordiali saluti👋

[Fire4Gamer_]

La versione del A52 nuova è A53 no A13 e normale che è più scadente

[MIK007CAPONAVAJOS]

La versione A53 è solo 5G ed io cercavo 4G! Grazie comunque!!!

[Cornelia_L]

Ciao MIKCAPONAVAJOS, bentornato in Community,

mi dispiace che il Galaxy A13 non rispecchi le tue aspettative, però è bene considerare che il modello che hai scelto di acquistare è un dispositivo del tutto diverso dal precedente Galaxy A52 che avevate prima.

La naturale evoluzione del Galaxy A52 è, infatti, il Galaxy A53 come indicato gentilmente da @Fire4Gamer_.

I dispositivi della famiglia Galaxy A comprendono modelli destinati a più utenze, quindi si parte dai dispositivi di base (riconoscibili dalla numerazione più bassa) fino a terminali con caratteristiche più adatte agli utenti esigenti. 

Desidero precisare, comunque, che il Galaxy A13 SM-A135F è disponibile in 3 varianti:

• con 32GB di storage e 3GB di RAM: https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a13-black-32gb-sm-a135fzkueue/
• con 64GB di storage e 4GB di RAM: https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a13-light-blue-64gb-sm-a135flbveue/
• con 128GB di storage e 4GB di RAM: https://www.samsung.com/it/smartphones/galaxy-a/galaxy-a13-light-blue-128gb-sm-a135flbkeue/

Se hai preso il modello da 128GB, quindi, dovresti avere 4GB di memoria RAM, ben sufficienti a permetterti di gestire gli stessi contenuti che avevi nel Galaxy A52 con -quasi- le stesse prestazioni.

Dove hai visto che la memoria disponibile è di soli 2GB? Se si tratta di un'informazione che hai reperito sul web, di sicuro è errata. 🙂

Ad ogni modo, come avete spostato i dati dal dispositivo precedente al nuovo e che tipo di difficoltà avete riscontrato? Noi consigliamo l'uso dell'app Smart Switch, che ti consente di "clonare" il contenuto del dispositivo su un nuovo Galaxy semplicemente con un tocco:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

Fammi avere più dettagli, così da poterti supportare in modo preciso.

Ciao!

[MIK007CAPONAVAJOS]

Ciao Cornelia. Grazie infinite, intanto, per le delucidazione che mi hai dato, in qualità di Expert di Samsung, sul problema da me esposto. Ho recepito tutto, purtroppo però non essendo smartphone miei, non ci metto più le mani. È bastato un semplice aggiornamento software e delle app sullo smartphone A13 per creare nuovamente un casino che non oso spiegare. Da questo momento ho deciso che lascerò i cellulari di mia moglie così come sono, senza più aggiornamenti e se dovessero bloccarsi nel tempo saranno problemi suoi. Io nel frattempo farò tesoro del tuo suggerimento riguardo l'app SMART SWITCH, qualora dovesse servire per me. Buona giornata e buon lavoro. Mik