Ciao e benvenuti in Community a Stupeficium e Asdfghjj!
@Stupeficium, potresti indicarmi quale dispositivo mobile possiedi?
Quali auricolari bluetooth stai cercando di utilizzare? Marca e modello.
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
Ciao Stupeficium,
grazie per i dati!
A prescindere dal fatto che stai usando un paio di auricolari di terze parti, di cui non conosciamo le caratteristiche e per i quali non ci è possibile garantire il pieno e corretto funzionamento, è possibile che questa condizione sia legata espressamente a una limitazione di WhatsApp.
Vorrei dunque chiederti se la stessa cosa accade anche durante le chiamate tramite rete mobile: posso confermarti, infatti, che il Galaxy A13 ti consente di connettere le tue cuffie bluetooth anche mentre sei occupato con la chiamata, pertanto a livello di dispositivo non vi sono limitazioni in tal senso.
Riusciresti a fare questa prova e farmi sapere come va?
Sono a tua completa disposizione.
Buona giornata!
Ciao Stupeficium,
ti ringrazio per la delucidazione 
.
In considerazione del fatto che le chiamate con dispositivo Bluetooth funzionano correttamente quando viene utilizzata l'applicazione di sistema Telefono, è possibile che l'app di terze parti WhatsApp non sia perfettamente compatibile con questa funzionalità o con il dispositivo in utilizzo.
In questo caso, posso consigliarti di contattare lo sviluppatore dell'applicazione per segnalare quanto riscontrato: https://support.google.com/googleplay/answer/113418?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Lato nostro, posso suggerirti di eseguire uno svuota cache dell'applicazione WhatsApp seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Laddove il comportamento dovesse persistere, sarà necessario inoltrare una segnalazione allo sviluppatore dell'app. In questo modo, potranno analizzare al meglio questo inconveniente.
Ti ringrazio per la disponibilità, non esitare a contattarmi per future comunicazioni.
Ciao! 😊
