Impronta digitale A53

[Lele2575]

Chiedo aiuto alla community riguardo ad un problema che è sorto sul mio samsung A53.

Qualche volta ( non sempre) il sensore impronte digitale non funziona correttamente. 

In particolare ho notato che nell'accesso app della banca l'icona virtuale dell'impronta diventa luminosissima sullo schermo. Se in tale condizione metto il dito sullo schermo per l'accesso compare l'errore NESSUNA CORRISPONDENZA. Ho provato ad aggiornare app e anche android ma non è servito. Ho fatto anche il test dell' impronta ma è tutto Pass e quindi il lettore non ha difetti hardware. Ringrazio gentilmente tutti per i consigli dati.

[Giannix]

Hai qualche pellicola o vetro protettivo?

[Lele2575]

Si, Giannix ho una pellicola protettiva. Comunque ho notato che il problema si presenta quando accedo alla app della banca non sempre e quando l'impronta digitale sullo schermo diventa molto luminosa. Non so proprio il perché questo difetto compare random e appunto quando l' impronta è luminosissima. Non so se si tratta di un bug a livello software. Ti ringrazio per l' interessamento. Buona giornata!

[Michele_P]

Ciao Lele2575,

se il test auto-diagnostico non ha rivelato anomalie, dobbiamo concentrarci sulla pellicola supplementare che ci confermi di aver applicato.

Tieni infatti presente che il sensore di impronta digitale lavora entro tolleranze molto strette, e l'aver applicato uno strato di materiale in più, di cui non conosciamo le specifiche per composizione e spessore, potrebbe appunto interferire nella rilevazione ⚙️.

Ti raccomanderei di riprovare senza questo elemento.

Mi fai sapere come va? A presto!