Il telefono si riavvia automaticamente quando è in carica

[Elena74]

Salve, da una decina di gg mi capita che quando metto in carica la notte il cellulare alla mattina lo trovo riavviato automaticamente.

Secondo me dipende dall'ultimo aggiirnamento di sistema.

Ho contattato Samsung e mi dicono di fare un backup (perdendo foto, dati, ecc....). Ma scusate, se è un problema della casa madre xchè devo rimetterci io? Oltretutto potrò successivamente fare altri aggiornamenti o devo tenermi sempre il cel alla vecchia versione? Qualcuno di voi ha risolto o siamo ancora in balia di questo problema? Grazie

[cicciom]

Posso chiederti a che percentuale l hai messo sotto carica?

[TheLastMan77]

Mi capita anche a me, oggi messo in carica e lo ho trovato 2 volte riavviato in 30 minuti..

[Riccardo_F]

Ciao @TheLastMan77,

ripercorrendo lo storico dei tuoi interventi in Community, ho notato che hai segnalato i riavvii anche in occasioni diverse dalla carica.

Michele in questo thread ti propose alcune operazioni per verificare il problema e capire se ci fossero miglioramenti in seguito alle operazioni proposte:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/problema-visualizzazione-immagini-in-galleria-fa...

Hai avuto modo di provare i passaggi indicati?

Continui a riscontrare riavvii anche al di fuori della carica?

Se li riscontri solo durante la carica adesso, sarebbe meglio provare altre prese e, se possibile altri caricatori.

Facci sapere, ciao!