Ciao Patrizia73,
potresti farmi sapere, nello specifico, quale azione vorresti compiere? In questo modo avrò la possibilità di analizzare al meglio il tuo caso e fornirti il supporto dedicato.
Grazie per la collaborazione, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto! 
Ciao Patrizia73,
quanto descrivi è molto bizzarro.
Questa situazione si manifesta con le App scaricate sia dal Play Store, sia dal nostro Galaxy Store?
Durante l'operazione, vedi la barra di avanzamento percentuale per il download e conseguente avviso di installazione in corso?
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata.
