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Problema gestione contatti due account Google

(Argomento creato il giorno: 10-01-2025 02:08 PM)
301 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

Lucamatteo
First Poster
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Buongiorno a tutti,

io possiedo uno smartphone Samsung Galaxy A20e e da qualche settimana oltre ad avere i contatti della mia rubrica sincronizzati con il mio account Google (chiamandolo con la lettera "A") ho aggiunto un secondo account Google con altri contatti (diamogli il nome "B").

Il problema è che io scelgo di visualizzare solo i contatti dell'account Google "A" ma mi ritrovo mischiati nell'App telefono di Samsung anche i contatti che fanno parte dell'altro account Google "B"... come mai? Io voglio che rimangano separati nell'app telefono di Samsung... chiedo se c'è un modo per farlo.

Nell'app rubrica di samsung rimangono separati mentre nell'app telefono no.
Grazie anticipatamente a chi vorrà darmi una soluzione.

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4 Risposte
Cornelia_L
Expert
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Ciao @Lucamatteo,

ti confermo che il comportamento che stai riscontrando è regolare. La possibilità di visualizzare soltanto una o più sorgenti è utilizzabile nell'applicazione "Rubrica", ossia quella con l'icona arancione. La sezione Contatti dell'app "Telefono", invece, non possiede dei filtri: in questa schermata, quindi, verranno visualizzati i contatti provenienti da tutte le fonti.

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Lucamatteo
First Poster
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Ok, grazie, ma che consiglio mi può dare per non avere i contatti  mischiati  nell'app telefono?

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Michken
First Poster
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Buongiorno, anch io ho lo stesso problema, questa "funzione" dell'app telefono è comparsa da non molto tempo, prima si vedeva solo l'account sincronizzato anche perchè cosa c è a fare gestisci contatto con i vari account da sincronizzare nelle opzioni dell'app se poi non funziona???

 

grazie

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Noemi_P
Moderator
Moderator
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Ciao @Lucamatteo,

come indicato dalla collega Cornelia, essendo un app che non prevede dei filtri di visualizzazione non è possibile intervenire in merito. 

@Michken, bentornato nella nostra Community! 😊

La funzione "Gestisci contatti" all'interno dell'app Telefono, tra le varie cose, consente di spostare, esportare o unire contatti. Non è quindi possibile scegliere una modalità di visualizzazione dei contatti predefinita.

Per questo, posso inoltrare un feedback al nostro team dedicato: valuterà eventuali modifiche qualora ritenute d'interesse.

Resto a disposizione.

Ciao,

Noemi
Samsung Community Expert

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