Geheckt wie kan helpen

[ArielAby]

Al 9 maanden zit iemand op mijn toestel ,ze hebben een buddel account en profiel van mij gemaakt waardoor ik geen melding kunt maken. Help help.

[Patrick]

Stuur eens wat screenshots van het probleem. En post een lijstje met alle symptomen.

[Patrick]

Als je al een fabrieksherstel hebt gedaan dan kan er geen sprake zijn van een 'hack' dus vandaar mijn vraag naar alle symptomen. Het is nog steeds niet duidelijk wat nou het probleem is.

Zou je duidelijk kunnen uitleggen wat de problemen zijn?

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @ArielAby,

Dat is inderdaad erg bijzonder. Ik help je graag hiermee verder. Bij jouw situatie kunnen we het beste op afstand met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Je kan ons gerust laten weten of het gelukt is met het maken van afspraak.

Met groet,

Ajay