Update ellende

[Sabinevg]

Hallo

Na de nieuwste update op mijn a54 heb ik opeens geen internet meer buitenshuis, geen gebruik van 5g

Ook zie ik geen wekker pictogram meer in mijn start en vergrendelscherm als ik de wekker heb gezet. Contact gehad met Samsung op whatsapp maar niemand die me helpen kan.

Hoe op te lossen?? 

[Ashot]

Check nog eens of je mobiele data gebruik aanstaat in de instellingen. Als je wekker not gewoon werkt ookal staat er geen pictogram is het toch geen probleem?

[Sabinevg]

Staat aan, heb ik al gekeken. Haha ja maar ik ben een autist en twijfel zovaak of dat ie aanstaat, en dan is het fijn als het gewoon in beeld staat zoals voorheen. Daarnaast, geen internet hebben buitenshuis is ook opeens weg, na de update.

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo Sabinevg,

Bedankt voor jouw melding hierover. Dat is inderdaad erg bijzonder. Heb je ook geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakel jouw toestel uit en verbindt het aan je computer. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog en Aan/uit ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Je kan ons gerust laten weten of het heeft geholpen.

Met groet,

Ajay