Geheckt wie kan helpen

[ArielAby]

Al 9 maanden zit iemand op mijn toestel ,ze hebben een buddel account en profiel van mij gemaakt waardoor ik geen melding kunt maken. Help help.

[GalaxyJP13]

Heb je geprobeert je toestel te resetten?

[Patrick]

Goedenavond,

Wat bedoel je precies? Zou je duidelijk kunnen uitleggen wat er aan de hand is?

[ArielAby]

Ja dat heb in totaal al 60 keer gedaan helemaal naar fabriek

[ArielAby]

Weet jij niet wat geheckt is of bedoelt?

[Patrick]

Ik vraag gewoon of je het probleem duidelijk kunt uitleggen. Het is op deze manier niet duidelijk. Wat is er allemaal aan de hand?

[ArielAby]

Oke ,de toestel A35 5G samsung galaxy ,is geheckt. Ik kan geen melding sturen en alle wachtwoorden dat ik vervang ,gaat ook niet. Door een ondrrzoek dat ik meebezig was, kwam ik tegen 2 email adressen die niet van mij is. Maar toen werdt dat de notebook waar ik erop bezig was ,ook niet verder kan door dit

[Patrick]

Goedemorgen,

Het is helaas onduidelijk wat je precies bedoelt. Als er sprake zou zijn van een 'hack' dan is een fabrieksherstel voldoende. De kans dat dit gebeurd is is zeer onwaarschijnlijk bijna 0%. Dus er is waarschijnlijk wat anders aan de hand.

Wat is een buddel account? Wat bedoel je met ik kan geen melding sturen?

Maak een lijstje met alle symptomen aub. Post ook screenshots indien mogelijk.

[ArielAby]

Dan moet jij hier komen naast mij zitten en jij maakt het ook mee.

[ArielAby]

Via de netwerk is de probleem. De provider is bezig om bewijs stukken aan het verzammelen. En ik kreeg net het advies om naar samsung te bellen.