[Galaxy A71] No me va el micrófono

[MelonLord]

Hoy intenté mandar un mensaje vocal por WhatsApp y no se oía nada. También intenté usar voz en Audio Recorder y TikTok, pero no se oía

[Trokko]

Buenos días.
Verifica que el dispositivo esté actualizado y que el micrófono no de encuentre obstruido.
Realiza un diagnóstico desde Samsung Members>Asistencia.

[ropalacios]

Hola a todos! Alguno a tenido fallas con el micrófono que cuando recibe una llamada la otra persona no te escucha, y debo reiniciarlo para que funcione, ya me ha pasado 3 veces. A que se deberá?? Si alguno lo sabe agradezco como solventarlo. Gracias! 

[Ventor]

Buenas tardes, no necesariamente tiene que ser fallo de microfono.
Realiza la prueba Micrófono desde la app Samsung Members /Asistencia /Diagnóstico /Micrófono, si no presenta acción requerida, podría deberse a otros factores.
Prueba con SIM de otra compañía
Prueba hacer grabación con la Grabadora de voz.

Accede a Modo seguro y verifica el funcionamiento de llamadas telefonicas.
Consulta tu compañía de telefonía.
Te pasa con todas llamadas, u ocasionalmente.
Saludo.

[RecioXd]

Ropalacios, me pasa igual, tengo el mismo dispositivo, el A71 y desde hace mucho, hay veces que no me funciona el micrófono, y me doy cuenta cuando me llaman que no me escuchan, al reiniciarlo, si funciona.

No es problema de mi ISP, el problema es que del micrófono, te da igual que lo hagas en modo seguro.

[RecioXd]

MelondLord, me pasa igual, tengo el mismo dispositivo, el A71 y desde hace mucho, hay veces que no me funciona el micrófono, y me doy cuenta cuando me llaman que no me escuchan, al reiniciarlo, si funciona.

No es problema de mi ISP, el problema es que del micrófono, te da igual que lo hagas en modo seguro.

[ropalacios]

Hola, pues hice un restablecimiento de fabrica a ver si perciste la falla. Fue la recomendación por la parte técnica.

[RecioXd]

Y te ha funcionado

[Tudor-P]

@RecioXd 

¿Hiciste también la prueba con Samsung Members?

Dinos si usas funda o protector de pantalla que no venga aplicado de fábrica.

[ropalacios · Accepted solution]

Pues si, desde ayer que le hice restablecimiento de fábrica la falla no ha vuelto a suceder. Esperemos a ver más tiempo.