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Contactos de Google

(Tema creado el: 30-08-2023 01:53 PM)
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Members_GXKd7ht
Student
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Tengo un A 52s 5 G desde mas hace de un año.

Descargue los contactos de Google que ya tenia en mi anterior  Huawei, cree una cuenta Samsung account, sincronice los contactos y seguí utilizando mis anteriores apps contactos y teléfono de Google, pues ahí vinieron los problemas, de pronto no había contactos, tenia que restaurar desde el ordenador, luego vi que estaban en la papelera, mientras tanto ya había contactado con soporte de Samsung a través de la app Smart Tutor, hacían comprobaciones y todo bien, asi una y otra vez y nada.

Elimine las apps de contactos y teléfono de Google, seguía igual las volví a instalar y desactive las de Samsung (porque no se pueden desinstalar) y esto sigue, ya no se que hacer, bueno si lo se, tirar el teléfono al reciclaje.

Con Samsung nada, solo quieren conectarse con el Smart Tutor, pero eso no vale de nada, no me quieren desinstalar sus aplicaciones, o sea esclavo y pagando.

Os agradecería alguna solución

Gracias por adelantado  

1 Solución


Soluciones aceptadas
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Ventor
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Pues no es un fallo reportado.? Si has cargado una copia de seguridad de tu dispositivo anterior al S 52 en la primera configuracion, te recomiendo Restablecer a valores de fabrica y configurar sin uso de copias de seguridad. Saludo





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Ver la solución en mensaje original publicado

4 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Buenas tardes, en primer lugar no entiendo,? Porque quieres que te desinstalen las apps preinstaladas, estas funcionan con total normalidad.
? Cual es exactamente el problema que experimentas?





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Ventor
Samsung Members Star ★★
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De todas formas, yo te recomendaria guardar los contactos en tu teléfono. Para ello acceda a la app Contactos /las tres rayas /Administrar contactos /Importar contactos. Te va a abrir opciones de donde deseas descargar los contactos y posteriormente a donde deseas guardar. Te recomiendo guardar en Telefono y no debes de tener más problemas. Saludo.
Screenshot_20230830_140318_My Files.jpgScreenshot_20230830_140407_Contacts.jpg





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Members_GXKd7ht
Student
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Simplemente desaparecen y no siempre son todos.

Hace tiempo que los vengo guardando en el teléfono, pero solo recupera los guardados la vez anterior, con lo cual los nuevos los pierdo, salvo que hiciese una copia después de cada alta. 

Yo he tenido varias marcas de móvil, siempre con Android y es la primera que me pasa 

Solución
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Pues no es un fallo reportado.? Si has cargado una copia de seguridad de tu dispositivo anterior al S 52 en la primera configuracion, te recomiendo Restablecer a valores de fabrica y configurar sin uso de copias de seguridad. Saludo





"The quieter you become-the more you are able to hear..."