[Galaxy A53] Pierde señal al recibir llamadas

[Emanuel22]

Hola tengo problemas al resivir llamadas en mi Samsung Galaxy A53 .Cuando me llaman se me cae ma conexión y me entre el buzón de voz .Si alguien sabe como se soluciona por favor decirme !

[Trokko]

Buenos días.
Verifica que la sim se encuentreven buenas estado.
Si tienes la oportunidad prueba con otra sim en tu teléfono.
Si el problema persiste puedes acceder a Ajustes>Administración general>Restablecer y restablece Ajustes de Red .
Reinicia el dispositivo y vuelve a configurar dichos ajustes.
Un saludo.

[Ventor]

@Emanuel22 ,hola,aparte de experimentar problema con llamadas ,experimentas problema con datos moviles¿?

Has cambiado hace poco de compañia¿?En este caso es probable de que tengas que contactar con el proveedor.

Prueba activar la opcion VoLTE,en Ajustes/Conexiones.

Borra el cache y datos de la app Telefono.

Con esto y los pasos indicados por el compañero @Trokko ,esperemos lo soluciones.Revisa tener actualizaciones pendientes.

Saludo!!

[michelangelo84]

Siempre que recibes una llamada, salta el buzon de voz a la otra persona?

Si tu llamas funciona?

Puede que temgas una restriccion de llamadas entramtes o un falloncon la linea.

Lo ideal seria una prueba cruzada. Pon tu SIM en el telefono de un amigo/familiar, y la de la otra persona en tu A53. Y probar a hacer/recibir llamadas para ver si se repiten los problemas

Un saludo

[Tudor-P]

Bienvenido a la Comunidad, @Emanuel22.

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros en el hilo, por favor.

[Emanuel22]

Hola gracias por tus consejos ... pudiera decirme como borrar el cache 

[Emanuel22]

Haré  eso que me dice ...y si solo es al recibir llamadas

[michelangelo84]

Posiblmente tengas una restriccion de llamadas entrantes.

Lo mas sencillo es lo.que te explicaba cruzar las SIM
Imaginate, pones tu tarjeta en mi telefono y yo la mia en el tuyo. Le decimos a un tercero que te.llame, y con tu SIM en mi movil, sigue fallando. Ahi entonces es culpa de la linea, habria que hablar con tu compañia telefonica.
Si funciona correctamente y en cambio mi SIM en tu telefono tiene el mismo problemaz que rechaza las llamadas mientras q las 2 SIM en mi telefono van correctamente, el problema será de tu A53 o algo de su configuración

Un saludo

[Tudor-P]

Hola, @Emanuel22:

Dinos, por favor, si has podido revisar lo último que comenta michelangelo84 en el hilo.