Ciao Members_wtg0njO, ti do il benvenuto in Community! 
Il Galaxy A53 è compatibile con le reti WIFI 2.4 GHz e 5 GHz, così come indicato nelle specifiche tecniche sul sito:
Le disconnessioni avvengono unicamente quando il telefono è collegato alla frequenza 5 GHz? Questo succede anche se scolleghi tutti i dispositivi connessi al router, lasciando collegato solo il tuo Galaxy A53? Ti chiedo questo perchè collegare troppi dispositivi allo stesso router può portare alla saturazione della banda di comunicazione e questo può generare disconnessioni. Pertanto, è molto utile provare il funzionamento connettendo solo il tuo smartphone al router.
Sarebbe utile, inoltre, testare il funzionamento su altre reti WIFI 5 GHz, hai modo di farlo? Questa verifica è utile al fine di escludere eventuali anomalie legate a parziale incompatibilità con il router o con le impostazioni settate.
Per sicurezza, ti invito a svolgere un ripristino delle impostazioni di rete:
NB: quando vengono ripristinate le impostazioni di rete, le informazioni del WIFI, i dati mobili e la connessione Bluetooth vengono ripristinati ai valori predefiniti. Dovrai dunque reinserire la password della rete WIFI per collegarti.
Facci sapere. 🙂
Ciao!
Ciao Members_wtg0njO,
ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti.
Considerando la tipologia d'inconveniente, laddove il fenomeno dovesse sussistere anche a seguito della verifica suggerita in precedenza dalla collega Cornelia_L, ti chiedo cortesemente d'inviarci una segnalazione di errore, seguendo le istruzioni illustrate nel seguente link:
In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare il comportamento anomalo, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità!
Ciao!
Ciao @MicheleV3 e benvenuto in Community, do il bentornato invece a @Michele22!
Sono spiacente per questa situazione.
Alla luce delle prove effettuate, vi chiedo gentilmente un'ultima verifica prima di valutare possibili azioni mirate sui vostri dispositivi: avete la possibilità di testare il funzionamento con altre reti Wi-Fi 5Ghz? Se dovessimo notare una difficoltà generalizzata, dovremmo intervenire sui vostri dispositivi con un'analisi diretta, portando lo smartphone presso il centro assistenza Samsung più vicino per una verifica: i tecnici interverranno con una riparazione in caso di malfunzionamenti.
Per trovare il centro assistenza più vicino cliccate sul collegamento sottostante, quindi premete sulla voce "MOBILE" sotto la dicitura "Trova un Centro Assistenza Autorizzato" e inserite il CAP o la città nel campo di ricerca:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
In alternativa, comunicatemi il vostro CAP, così da potervi fornire i riferimenti del centro di zona.
Potete anche prenotare l'assistenza per non dover attendere il vostro turno una volta in sala e riavere lo smartphone in tempi rapidi. Utilizzate questo portale:
https://www.samsung.com/it/mypage-intro/
Se non sono disponibili centri assistenza in zona, fatemi sapere, così da illustrarvi le alternative disponibili.
Prima di portare lo smartphone in assistenza, vi ricordo la necessità di abilitare la Modalità Manutenzione, previo backup dei contenuti personali, a tutela dei vostri dati:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo
- Modalità Manutenzione
Questa modalità non cancella i contenuti, ma li protegge dall'accesso da parte di terzi facendo si che siano nascosti e non accessibili. Lo smartphone sarà utilizzabile solo con le applicazioni preinstallate che non prevedono dati privati.
Ricordatevi, inoltre, di portare con voi la prova d'acquisto se il telefono è ancora in garanzia (24 mesi).
Se doveste notare che lo smartphone si collega regolarmente ad altre reti Wi-Fi 5Ghz, significa invece che è presente un'anomalia nella comunicazione con le vostre reti Wi-Fi domestiche. Vi invito gentilmente a comunicarcelo, così da illustrarvi le possibili soluzioni.
Grazie!
Ciao
Ciao @Michele22,
mi spiace che la situazione venga percepita in questo modo. Non abbiamo evidenze di una problematica diffusa a riguardo, contrariamente accadrebbe su qualsiasi prodotto, cosa che invece non si verifica.
Confermo dunque che le analisi proposte da Cornelia presso un nostro centro di assistenza sono la strada migliore da percorrere in questo caso.
Tienici aggiornati, ciao!
