[Galaxy A52s] Móvil bloqueado para 2 horas por estar en un bolsillo.

[JohnatanB]

Después de ultima actualización mi movil quedó bloqueado por no se qué razón para 2 horas! No es posible desbloquearlo, sino esperar 120 minutos.
Es MI movil, y YO no puedo ni poner PIN, ni hacer lo que sea con el dispositivo que YO he comprado y lo tengo ya más de un año. Es increible como la empresa Samsung intenta que pase de sus dispositivos a cualquier otro.

Y no hay opción en la configuración que me deja de quitar esa enorme tontería de "seguridad". Tengo que quitar completamente el PIN ahora y andar con el móvil sin bloqueo, sino tengo miedo que se bloqueara otra vez. Y es una herramienta de trabajo, no puedo estar 2 horas sin el móvil durante tiempo laboral, pierdo clientes.

Vamos que se sobrepasan a si mismos en intentos de bloquear al dueño de su dispositivo. Y si me lo roban, a que los hackers seguramente lo desbloquean en un pif-paf. Una pena de actualización y de lo que me hace pasar Samsung con sus dispositivos. Menos comodidad y más nervios. (c) Samsung.

[Trokko]

Buenas tardes.
Pues esa enorme tontería evita que alguien pueda acceder a tu dispositivo.
Verifica en Ajustes>Pantalla que tengas activado el check de bloquear pulsación accidental.

[JohnatanB]

Sí que lo tengo activado, desde hace mucho tiempo (comprobado ahora por si acaso se desactivó). Parece que el problema de A52s es que no detecta correctamente cuando está en sitio oscuro (bolsillo). Desde el principio tenía problemas parecidas, pero el teléfono se bloqueaba solo 1 minuto, pero ahora son 2 horas!

Y es que no me han preguntado nada!! Bien que no han activado eliminar todos los datos del teléfono cuando hay varios intentos fallidos, que la opción esta por ahi. Y tampoco puedo seleccionar cuánto tiempo bloquear los intentos fallidos.

Lectura dactilar y código PIN evitan que alguien puede acceder a mi dispositivo, no el bloqueo de DOS HORAS sin poder desactivarlo. Es una barbaridad. Y todos sabemos que los hackers cuando lo necesitan podrán abrir el teléfono en poco tiempo, ya que vamos, solamente es un Samsung, no un iPhone, o sea la protección es muy efímera.

No se si es mucho pedir que por lo menos añaden una opción de tiempo de bloqueo después de yo que se, ¿5 intentos fallidos?

Perdona mi frustración, es que me ha dañado el día bastante con ese bloqueo inesperado y que no se puede hacer nada. Es como cuando el coche no se arranca cuando lo necesitas. Te hace pensar que si al final un simple Seat es mejor que un BMW avanzado, que no tiene tanto control sobre cómo lo manejas.

[Trokko]

Entiendo que estés muy contrariado, pero es algo que no se ha reportado anteriormente, por lo que debe de tratarse de problemas puntuales.
Puedes Restablecer Ajustes de accesibilidad desde Ajustes>Administración genetal>Restablecer y reinicia el dispositivo (no pierdes datos).
Realiza un diagnóstico completo desde Samsung Members>Asistencia y si todo es ok, genera un informe de error desde la misma ruta.

[SGDev]

Hola tengo el Galaxy A52s, no creo que sea un fallo generalizado es posible que las configuraciones aplicadas sean la causa verifica configuraciones de seguridad o de protección del dispositivo tal vez sea la causa del error

[Tudor-P]

Hola, @JohnatanB:
¿Te sigue pasando?

Dinos, por favor, si has podido revisar los demás comentarios del hilo.

[cristMn]

Hola
A mi me pasa lo mismo. Llevo desde la última actualización que se bloquea durante varias horas

[merari]

A mi me pasa lo mismo, estoy hasta las narices, 2 horas tengo bloqueado el movil, de que sirve entonces poner contraseña de seguridad con 200 caracteres? Increíble lo de esta compañía.

[Tudor-P]

@cristMn @merari 

Por favor, enviad un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle vuestros casos.
Encontraréis los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

[jlgp]

Hola! Me ha pasado exactamente lo mismo. Tenía el móvil en el bolsillo y al sacarlo estaba bloqueado por 1 hora. El mío es un Samsung A52s. Ya envié un informe de errores. Pero necesito saber que hacer para evitar tener el móvil inutilizado durante 1 HORA!. Gracias.