Buenas tardes a todos, hace 2 meses compre este teléfono y algunas veces me ha dado este problema, que me sale el aviso. Revise la conexión del cargador, el que adjunto en la foto. Bueno algunas veces me sucedió esto y bastaba desconectar y volver a conectar el cargador para que no de este mensaje y cargue normalmente. Pero desde el día de ayer la carga es muy lenta, es de apenas 300 mAH, ya le he revisado todo, que no tenga suciedad los conectores, he probado con 4 cargadores diferentes e igualmente cables originales tipo C, intento cargar normalmente con el cargador y cable que me vino de fabrica pero no carga de forma rápida, carga muy lento. Ya he restablecido el teléfono de fabrica y he borrado los caches, pero nada funciona.
Vale, esto ya es brujería.... ha salido ayer el mensaje dos veces en el a40.... ahora es cuando los tecnicos de Samsung dicen ¿has usado cargador y cable original?... ¿Has probado con otro cable?... ¿Has reiniciado o reseteado el movil?.... etc....etc... pero no diran nunca que es fallo o de sofware o de hardware.... diran que lleve el movil al servicio tecnico, estará un mes o mas allá y vendrá igual.... ha salido dos veces y con estos dos cargadores nuevos con sus respectivos cables originales... ¿hay algun tecnico de Samsung que de una explicacion convincente?... va a ser que no..... porque le pasa a varios modelos, no es un caso aislado.... no tuve mas remedio que cargarlo con un cargador lento que no es oficial y no salió el mensaje...
Son dos cargadores originales, el blanco vino con el movil y el negro comprado en tienda oficial....
Hola a tod@s y gracias por comentar en la Comunidad. Los modelos Galaxy A30 no se han fabricado para España.
Como bien se comenta en el hilo, hay que probar con otro cable y cargador, y el cargador original con otros teléfonos, para descartar que la incidenica sea del cable o cargador.
Si segúis con la incidencia de carga, revisad si tenéis una nueva actualización, realizad una copia de seguridad y restablecer los valores de fábrica (Pasos en Spoiler).
Spoiler
Antes de la actualización, recomendamos realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch. Para ver cómo hacerlo pulsa aquí.
Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD antes de actualizar.
Si esto no soluciona la incidencia, por favor, contactad con el soporte de Samsung correspondiente al país en el que os encontráis desde aquí.
Saludos.
En efecto el error era de software hoy por la madrugada (soy de Guatemala) me entró una nueva actualización, un parche lo instalé y hasta el momento la carga va a tope todo como el primer dia espero que la actualización les llegue pronto y resuelva su problema
