[Galaxy A30] No carga

[roscax]

Tengo un A 30 y desde hace unos días no me reconoce el cargador  original, he probado con 2,con cargadores de 5 v y 10 w si que me carga.¿Reseteando se puede  solucionar?

[Ventor]

Hola, en Aplicaciónes, activa Mostrar Aplicaciones de sistema y acepta. Consulta la captura.
Busca la App USB Settings, borra el cache y Data, reinicia el teléfono y comprueba.
Es probable que no se soluciona de esta forma, tal vez hay que aplicar Restablecer a valores de fabrica, o esperar correcciones de firmware. Saludos.

[roscax]

Ok,gracias

[Tudor-P]

@roscax

Dinos, por favor, si se ha solventado con los pasos comentados por el compañero Ventor.

[roscax]

No se ha solventado,por un instante parece que reconoció el cargador pero fue menos de un segundo,en cuanto tenga tiempo lo restablezca a valores de fabrica a ver si funciona y os lo hago saber

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @roscax. Esperamos tus comentarios.

Sigue estos pasos en cuanto puedas para copiar todos tus datos y restablecer:

- Copia tus datos con Smart Switch:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/hacer-copias-de-seguridad/ba-p/1768784

Si tienes archivos en la Carpeta Segura, pásalos a la memoria interna para que se guarden también en la copia.
Asimismo, recuerda desencriptar la tarjeta SD.

- Revisa nuevas actualizaciones. El mismo programa Smart Switch te avisa si encuentra una nueva versión.

- Restablece los valores de fábrica desde: Ajustes > Información General > Restablecer.

[roscax]

Lo he restablecido a valores de fábrica y sigue sin cargar

[roscax]

Además ahora el ordenador tampoco me reconoce el teléfono cuando le conecto el cable usb

[Tudor-P · Accepted solution]

@roscax 

Si te sigue ocurriendo tras restablecer los valores de fábrica, acude a un Servicio Técnico para que lo revisen y determinen a qué se debe.

Los compañeros del soporte por teléfono te podrán indicar dónde acudir:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[roscax]

Gracias por la ayuda