Galaxy a 55 se pone solo en silencio

[escu50]

Buenos días tengo el A55 ye estoy observando que desde hace unos días se me pone solo en modo silencio le activo el.sonido otra vez y el.solo vuelve a silencio alguien me puede ayudar 

[Ventor]

@escu50 ,buenos dias,prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad de tu telefono.Acceda a Ajustes/Administracion general/Restablecer y restablezca los ajustes de accesibilidad.No pierdes datos personales.Saludo.

[Tudor-P]

Hola, @escu50:

Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta Ventor en el hilo.

[escu50]

Buenas tardes desde ayer que hice lo que dice Ventor si me ha funcionado y no se me ha puesto en modo silencio espero q siga así muchas gracias

[Ventor]

@escu50 , genial,gracias por confirmar y un saludo.

[escu50]

Buenas tardes si antes pongo el comentario antes me pongo ha vuelto a hacer hoy ya van tres veces más q se pone solo en silencio haber si alguien me puede decir algo gracias

[Tudor-P]

Hola, @escu50:
¿Probaste a restablecer los valores de fábrica?

También puedes enviar un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso y ver si se detecta alguna anomalía.

Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...