Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

cursorbesturing

(Onderwerp aangemaakt op: 22-01-2023 05:05 PM)
941 Weergaven

Ik heb deze vraag ook!

Ingrid__1
First Poster
Opties

Samsung Galaxy A53 5G; toestel aangekocht in oktober en werkt niet zoals het hoort. Het voornaamste probleem situeert zich vooral in whatsapp wanneer je een tekst wil maken. Te pas en onpas verschijnen er dan achterliggende karakters die je niet hebt ingeduwd; wanneer je dan een verbetering wil aanbrengen wordt dikwijls de hele tekst gecleared en kan je opnieuw beginnen. Regelmatig verschijnt dan de boodschap "cursorbesturing". Heb dit probleem al regelmatig aangekaart en uiteindelijk heb ik dan reeds een volledige reset (naar fabrieksinstellingen) gedaan, zonder resultaat echter. Heeft iemand tevens een dergelijk probleem en is hier een oplossing voor?

0 Likes
19 Antwoorden
Neo001
Legend
Opties

Cursorbesturing verschijnt wanneer u op de spatiebalk drukt en naar links of rechts of omhoog of omlaag beweegt (terwijl u deze ingedrukt houdt). Hierdoor kunt u de cursor naar de gewenste positie verplaatsen om tekst in te voegen of correcties aan te brengen.

Screen_Recording_20230120_111341_Samsung Internet.mp4
Video Player is loading.
Current Time 0:00
Duration 0:17
Loaded: 0%
Stream Type LIVE
Remaining Time 0:17
 
1x
    • Chapters
    • descriptions off, selected
    • subtitles off, selected
    • default, selected
    (weergeven in Mijn video's)

     

    0 Likes
    Ingrid__1
    First Poster
    Opties

    mijn toestel dateert van 10/2022 en heeft nooit vlot gewerkt. Na meerdere tussenkomsten heb ik uiteindelijk een full reset/fabrieksinstellingen gedaan, maar het probleem is niet opgelost.

    Probleem1 : wanneer je een tekst wil ingeven in whatsapp, krijg je dikwijls ongewenste karakters. Wanneer je die dan wil verwijderen wordt dikwijls de volledige tekst gecleaned en kan je opnieuw beginnen, wat niet de bedoeling is. Regelmatig krijg je ook de melding "cursorbesturing". Het laatste samsung-voorstel was om een afspraak te maken met een samsung-service, die dan het toestel terug zetten naar fabrieksinstellingen... doch dit heb ik reeds zelf al eens gedaan, zonder resultaat. Heeft iemand een oplossing voor dit probleem?

     

    0 Likes
    Ingrid__1
    First Poster
    Opties

    inderdaad smart switch gedaan

    0 Likes
    Patrick
    Samsung Members Star ★★★
    Opties
    Als je instellingen en apps meeneemt met SmartSwitch kunnen er problemen ontstaan, dus voor de volgende keer, niet doen. Je zou voor nu een fabrieksherstel kunnen proberen zonder SmartSwitch.
    Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
    MartijnK
    MegaStar
    Opties

    @Ingrid__1

    Heb je een ander toetsenbord ingesteld op je telefoon? En hoe staan de talen ingesteld op jouw telefoon? 

     

    Ook hebben wij de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken, zo kunnen we na gaan of dit op afstand opgelost kan worden. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

     

    Groeten,

    Martijn

    members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
    0 Likes
    Ingrid__1
    First Poster
    Opties

    nu staat Gboard ingesteld, maar probleem was evenzo met samsung toetsenbord en taal is ingesteld op nederlands (belgie). Hieronder een vb bij het intikken van het woord google;zie de eerste 2 voorbeelden. het probleem is ook dat het niet constant gebeurt, maar dagelijks gemiddeld éénmaal.

    Een 2de weerkerend probleem is het niet vloeiend kunnen scrollen.Bijvoorbeeld wanneer je in facebook wil scrollen kan het gebeuren dat dit niet op een vlotte manier gebeurt, maar plots blokkeert en terug springt naar helemaal het begin, wat niet de bedoeling ws

     

     

    IMG-20230112-WA0000.jpg

    0 Likes
    MartijnK
    MegaStar
    Opties

    Hi @Ingrid__1, goedemorgen.

     

    Dat ziet er inderdaad wel gek uit. Als je de G-Board-app opent, welke talen staan er dan ingesteld? 

     

    Groeten,

    Martijn

    members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
    0 Likes
    Ingrid__1
    First Poster
    Opties

    G Board :Nederlands (Belgie) (azerty)

    0 Likes
    MartijnK
    MegaStar
    Opties

    Heb je de gegevens van het toetsenbord al eens gewist? Ga hiervoor naar Instellingen > Apps > G-Board > Opslag > Gegevens wissen. 

     

     

    members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200
    0 Likes