Problemen met verbinden Bluetooth

[hildgeve]

Na de laatste software update begin november hapert de bluetooth verbindingen met al mijn toestellen. Het gaat enkele dagen goed en dan plots weer niet meer.  GSM is reeds 2 x terug gestuurd door Orange Shop Mol. De laatste keer heb ik hem terug gekregen met de melding dat er niks mis was. Verkoper raadde me aan om alles terug te zetten nr fabrieks instellingen ! Bij deze gedaan, maar natuurlijk heel veel informatie kwijt gespeeld en heel veel uren van geduld moeten hebben om telkens alles terug te herinstalleren ! Totaal niet tevreden over service/kwaliteit van dit toestel ! Slechts 6 maanden oud en reeds 2 x teruggestuurd op 3 weken tijd. 

[Patrick · Accepted solution]

Goedenavond,

Er zijn veel topics momenteel met hetzelfde probleem. Je kunt het beste even een foutrapport sturen. Samsung Members app > Ondersteuning > foutrapporten. Dan kunnen de ontwikkelaars het oplossen. Hoe meer mensen een foutrapport sturen hoe beter.

[hildgeve]

Sinds gisteren opnieuw Bluetooth connectie problemen. Verschrikkelijk ! Wat kan ik nig doen ? Heb al fouttapport aangemaakt en gsm reeds 2 x opgestuurd en terug nr fabriekdinstellingen gezet.

[MartijnK]

Wat ervaar je precies? En zet je nadat je je telefoon hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen ook een bak-up terug? Wat is het typenummer van jouw telefoon?

Groeten,

Martijn

[hildgeve]

A33. Het gaat telkens enkele dagen goed en dan plots weer niet. Connectie met al mijn Bluetooth app valt uit. Bv met app van polar horloge. Als ik dan de app verwijder van mijn tel en opnieuw installeer en gsm en horloge opnieuw opstart lukt het soms terug maar moet dit soms half uur blijven proberen. Idem met connectie on auto en oortjes.

[hildgeve]

Orange winkel in mol kan mij niet helpen. Gsm reeds 2 keer terug gestuurd. Is nog maar half jaar oud. Kan ik mijn toestel inruilen vr ander ?

[MartijnK]

Is jouw telefoon verder up-2-date? En geldt dat ook voor de apps en bluetooth apparaten? Om wat voor oortjes gaat het precies?

Groeten,

Martijn

[hildgeve]

Ja. Alles up to date. Oortjes die ik bij mijn toestel bij kreeg

[hildgeve]

Azuri mini oortjes

[MartijnK]

Is het systeem van je auto ook up-2-date? Is de app van Polar bijgewerkt? En dient het horloge ook een update te krijgen? Wat is het typenummer van de oortjes?

Groeten,

Martijn