Ciao a tutti, Markast e zufolo bentornati in Community! Benvenuti cmat1 e Members_PknjQPw 🙂
Quando lo smartphone mostra l'avviso "connesso senza internet" sta segnalando che il dispositivo è riuscito a stabilire una connessione con il router, ripetitore o access point, ma che, per qualche motivo, la connessione a internet non è disponibile: in pratica, è come se il router non avesse accesso alla rete.
Le cause di questa circostanza possono essere molteplici.
La prima cosa da fare è verificare il router: spesso, un semplice riavvio è risolutivo anche se altri dispositivi risultano connessi regolarmente. In altri casi, potrebbe essere necessario eseguire un reset (consigliamo di rivolgersi al proprio provider per questo).
In altri casi, la causa dell'inconveniente potrebbe essere un conflitto tra indirizzi IP: è quindi consigliabile scollegare dalla rete tutti i dispositivi e provare a collegarne solo uno. Se la connessione si stabilisce, si possono quindi ricollegare anche gli altri dispositivi uno per volta.
@cmat1 ti ringrazio per averci aggiornato in merito alla risoluzione del problema! Questa condizione dimostra che l'anomalia non riguardava in modo specifico lo smartphone, ma dipendeva dalla comunicazione con il router: a volte può capitare che si verifichino situazioni simili a causa di una parziale incompatibilità con i parametri usati dalla connessione.
Chiedo quindi a tutti se potete svolgere delle verifiche con altre reti. Questo ci aiuterà a capire se può essere presente un problema sul vostro modello.
Per sicurezza, consiglio comunque di eseguire un ripristino delle impostazioni di rete: l'operazione serve per riportare le connessioni ai valori iniziali, risolvendo eventuali conflitti in atto sullo smartphone.
- Trascinate verso il basso lo schermo per accedere al Pannello delle opzioni rapide, poi cliccate l’icona Impostazioni (simbolo di un ingranaggio)
- Selezionate Gestione generale
- Cliccate Ripristina e selezionate Ripristina impostazioni di rete
- Ora premete Ripristina impostazioni
- Confermate la rimozione delle impostazioni Wi-Fi
La procedura comporta il reset delle connessioni WIFI, bluetooth e dei parametri APN (parametri di rete) che andranno quindi reinseriti. Non perderete nessun contenuto personale.
@Luca Possenti se le reti a 2.4 GHZ e 5 GHz hanno lo stesso nome, potrebbero verificarsi delle difficoltà. Prova a rinominarle, poi scegli a quale rete collegarti: considera che la rete 5 GHz è normalmente più veloce ma ha minor copertura, quindi se ti allontani dal modem/router o se ci sono ostacoli, potrebbe scollegarsi.
Restiamo a disposizione. Ciao!
