in data 23-04-2023 11:28 PM
24-04-2023 01:13 AM - modificato 24-04-2023 01:14 AM
in data 24-04-2023 09:01 AM
24-04-2023 09:04 AM - modificato 24-04-2023 09:05 AM
in data 26-04-2023 04:27 PM
Ciao 00000O, benvenuto in Community!
Per rispondere alla tua domanda, ti confermo quanto suggerito da @Dadelandia, che ringrazio per il suo intervento.
L'applicazione Good Lock sviluppata da Samsung, contiene al suo interno lo strumento Thermal Guardian che ti consente di monitorare le temperature del dispositivo, quindi è utile nei casi in cui si percepisce una temperatura più elevata del normale per capire se occorre intervenire. Trattandosi di un'applicazione Samsung, il funzionamento è garantito e le informazioni fornite sono dunque attendibili:
https://galaxystore.samsung.com/detail/com.samsung.android.goodlock?langCd=it
NB: l'applicazione potrebbe non essere disponibile per tutti i dispositivi, nel caso in cui il tuo Galaxy non la supportasse non la troveresti nel Play Store.
È bene verificare le temperature in diverse condizioni d'uso, così da capire se ci sono delle circostanze particolari che causano surriscaldamento: considera, infatti, che entro determinati limiti è del tutto normale che il prodotto scaldi. Il dispositivo produce calore anche solo per restare acceso e questa condizione può essere amplificata dalle temperature ambientali; nei mesi estivi non è anomalo raggiungere temperature anche oltre i 35°.
Il dispositivo emette calore più facilmente quando viene usato intensamente, durante la ricarica, se il livello di luminosità è elevato, quando ci sono più attività in esecuzione ecc. Trovi più dettagli in questa guida:
Se dovessi notare che il telefono scalda molto anche quando non è in uso, oppure con un utilizzo lieve, potrebbe esserci qualcosa che incide sul corretto funzionamento. Nel caso, facci sapere, così da poterti suggerire alcuni test utili a comprenderne le cause. 🙂
Ciao!
in data 26-04-2023 05:02 PM
in data 27-04-2023 04:01 PM
Ciao 00000O,
hai già provato a cercare l'app sul Galaxy Store ma, sul tuo dispositivo, non viene proposta?
In tal caso, ti confermo che il tuo Galaxy potrebbe non essere supportato, a prescindere da eventuali aggiornamenti di sistema.
Nella descrizione di Good Lock, infatti, viene precisato che alcuni modelli possono non essere supportati:
Ad ogni modo, desideriamo aiutarti in merito al surriscaldamento che riscontri: come indicato dalla collega Cornelia_L, in alcune circostanze è normale che le temperature possano essere più elevate, ma è sicuramente opportuno che non superino i livelli di guardia (in questi casi, generalmente, il telefono si protegge in autonomia intervenendo sui settaggi, per esempio riducendo la luminosità dello schermo, o spegnendosi).
Facci sapere se il telefono scalda molto anche quando non viene utilizzato: in tal caso, potremo svolgere alcune prove insieme.
Ciao!
in data 23-08-2023 10:19 AM
in data 23-08-2023 10:20 AM
in data 23-08-2023 10:26 AM
Ciao calderonestefan
hai ragione, mi scuso per il refuso! 😃
L'app è questa:
https://galaxystore.samsung.com/detail/com.android.samsung.utilityapp?langCd=it
Buona giornata!