Buonasera, ultimamente mi è capitato di assistere ad uno strano fenomeno sul mio Galaxy A53.
- Una decina di giorni fa, una mattina al risveglio ho trovato il telefono bloccato con lo schermo acceso sulla schermata di blocco, ad una temperatura decisamente elevata, specialmente al centro. Una volta effettuato il riavvio forzato il telefono si è riavviato normalmente, anche se in modo molto lento. Successivamente mi sono accorto che il consumo di batteria era sceso del 40% in meno di mezz'ora, in un momento in cui non lo stavo utilizzando, la causa mi rimane ad oggi ignota.
- Oggi è successa sostanzialmente la stessa cosa, sempre mentre non stavo utilizzando il dispositivo, solo che sulla schermata di blocco il telefono mostrava una linea pixellata a metà schermo, orizzontale ed inoltre era bollente, l'unica app in uso era un timer. Effettuato di nuovo il riavvio forzato, il telefono ha iniziato a riavviarsi da solo più e più volte per almeno 15 minuti, presentando anche la schermata di "ottimizzazione delle applicazioni in corso". dopo averlo messo in ricarica (la batteria era già abbastanza scarica prima che si bloccasse) e davanti ad un ventilatore per dissipare il calore, il telefono si è riavviato (dopo ulteriori diversi riavvii continui) e la temperatura è scesa fino ad un livello normale. Anche in questo caso, la temperatura si è ridotta di circa il 20%. e mi sembra (ma forse è una impressione, che si stia scaricando più velocemente del normale, anche, anche se la temperatura non è tornata ad alzarsi.
In seguito all'accaduto ho provato ad effettuare un aggiornamento che mi era rimasto da fare da parecchio tempo (con il livello patch di sicurezza del 1 Aprile 2024, 242,54 MB) ma pochi minuti dopo avermi mostrato il messaggio di riuscita dell'aggiornamento, mi è arrivata la notifica di aggiornamento configuraz. sistema che mi indica "Aggiornamento non riuscito, riprovate". Provando ad aprire la notifica non succede niente e non può essere rimossa.
Andando a ricercare nuovamente l'aggiornamento software disponibile mi mostra l'ultimo, penso, in cui la versione di One UI si aggiorna da 6.0 a 6.1, che però adesso sto aspettando ad effettuare, almeno fino a che non effettuo un backup di tutti i miei dati presenti sul telefono, e almeno fino a che non ho capito se è sicuro fare questo aggiornamento nonostante la notifica di "aggiornamento non riuscito al precedente".
Inoltre, sempre sulla pagina di aggiornamento software nelle impostazioni, mi mostra come ultimo aggiornamento completato, quello fatto stamattina, come se fosse andato a buon fine.
Vorrei quindi chiedere se qualcuno sa se posso fare qualcosa per risolvere autonomamente, oppure è il caso di rivolgermi ad un centro assistenza?
Grazie
