Carica batteria Samsung Galaxy A23

[JoeLomax]

Ciao a tutti...spero possiate aiutarmi. In breve....cavetto e alimentatore Samsung originali usb c da ambo i lati.....stato di carica della batteria al di sotto del 50% NON CARICA anche se indica ricarica ultrarapida che non ha l'A23. Al di sopra del 50% carica regolarmente.

Su di un A33, un A13 ed un A7 non dà nessun problema! Carica solo conil cavetto forbito con l'A33 usb normale da un lato e usb C dall'altro.

Già portato in assistenza! Il telefono una volta perchè arrivato al punto che non caricava più con alcun cavetto.e.caricava solo a da spento. Sostituito connettore in garanzia, ma il problema.descritto persiste. 

A.stò punto pensate ci sia un difetto di fabbrica del dispositivo ? Grazie per le risposte.

[Riccardo_F]

Ciao @JoeLomax,

ti do il benvenuto in Community!

Dopo quanto tempo dalla precedente riparazione si è ripresentato quanto hai descritto?

Il fatto che vi sia una soglia di carica entro cui il comportamento si stia presentando è insolito. Potrebbe essere un'anomalia più software che hardware, ma sarebbe utile svolgere una prima serie di verifiche per stabilirlo.

Il fatto che con altri caricatori questa situazione non si presenti, è ugualmente insolito.

Potresti dirci se la situazione si presenti caricando lo smartphone in modalità provvisoria?

Effettuare l’accesso alla modalità provvisoria è semplice. Occorre seguire questi passaggi:

• Premere e tenere premuto il tasto di accensione/spegnimento dell'A23
• Premere a lungo il tasto rosso <<Spegni>> che comparirà sullo schermo
• Cliccare sul tasto verde <<Modalità Sicura>>
• Attendere che il dispositivo venga avviato in questa modalità

Si tratta di una modalità di test con un uso delle App di terze parti limitato. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere il Galaxy normalmente.

Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta <<Modalità provvisoria>> comparirà nell’angolo in basso a sinistra. Per poter effettuare chiamate ed utilizzare Wi-Fi e connessione dati,  bisognerà assicurarsi che la Modalità Offline sia disattivata.

In base al comportamento riscontrato, saremo in grado di stabilire come procedere.

Facci sapere, ciao!

[JoeLomax]

Ciao Riccardo e grazie per.la risposta.
Oggi sto aspettando che la percentuale di carica scenda al 30% per.provare a ricaricare con il cavetto "incriminato" che per comodità chiamerò bianco come il sui colore del resto...
Ti preciso che prima ho riscontrato l'anomalia e sono andato avanti dei mesi ricaricando con il cavetto buono che chiamerò nero sempre dal suo colore. Poi la settimana scorsa non ha più caricato da acceso con nessun cavetto. Ha caricato solo da spento. Il tecnico mi ha detto che non appena inserivo lo spinotto nel connettore del telefono, andava in corto e non partiva il processo di ricarica. Tant'è che è stato cambiato il connettore e con il cavetto nero sto regolarmente caricando la batteria. Ieri ho tentato di ricaricare con il cavetto bianco e.hi riscontrato nuovamente l'anomalia. Se tale anomalia mi si ripresenta ancora vorrà dire che chiederò la sostituzione del dispositivo tenuto conto che non ha neanche un anno di vita...
Ad ogni modo ti farò sapere. Grazie.

[JoeLomax]

Aggiornamento.....
Ieri sera residuo carica batteria 39%. Sostituisco l'alimentatore mettendone sempre uno originale Samsung e inserisco il connettore. Risultato...carica regolarmente da acceso!!! Credo qs. Punto fosse l'alimentatore ciucco.oggi farò un'altra prova ricaricando con un residuo del 20% al max. Spero funzioni. Ciao!

[Jessica_A]

Ciao JoeLomax,

ti ringrazio per il cortese riscontro.

Sono lieta che l'inconveniente si sia risolto. 😊

Ti suggerisco di tenere monitorata la situazione e tenerci aggiornati!

Restiamo a completa disposizione.

A presto! 👋

[JoeLomax]

Ma certamente Jessica!!....