Android/data map toont leeg

[Nelleke]

Sinds de update naar Android 11 toont mijn android/data map leeg. Zowel op de interne opslag als op de SD card. Er zitten wel bestanden, maar die zie ik niet. Verborgen bestanden tonen staat aan. Hoe kan dit en hoe kan ik die map weer toonbaar krijgen ?

[S25-Watch7]

Met Android 11 is de structuur weer veranderd. Deze map staat nu onder de systeem map en die is niet met een standaard verkenner te zien. Als je bijvoorbeeld Total Commander download kun je deze wel inzien maar bewerken niet. Wil je dit wel zul je moeten gaan rooten.

[Nelleke]

hmm, lastig en irritant. Er staan een hoop bestanden vanuit de voice recorder in de map android/data/com.media.bestrecorder.audiorecorder/files/recorders . Die bestanden kan ik nu vanuit de voice recorder noch vanuit de verkenner niet meer verplaatsen naar mijn pc, niet delen naar mijn mail, niet verwijderen, helemaal niets meer. Is daar nog een handige truc voor om die bestanden te redden?

[Nelleke]

Ik kan trouwens mijn opnames met de voice recorder nu helemaal niet meer op mijn sd card opslaan, alleen nog op de interne opslag.

[BruceH]

Hi @Nelleke,

Wellicht dat de app een exporteren functie heeft ingebouwd? Zo niet, dan kan er eventueel een van mijn collega's op afstand met je meekijken om de instellingen na te lopen: https://bit.ly/2OhhbuU

[Nelleke]

Ik blijk van de relevante bestanden toch een backup op mijn pc te hebben staan. Om de bestanden uit de lijst in betreffende app te verwijderen ga ik de app even verwijderen en opnieuw installeren en de bestanden dan maar in een andere map opslaan.

Wel lastig dat Samsung bij updates geen rekening houdt met dit soort geintjes. Zou fijn zijn als hier in de toekomst wel rekening mee wordt gehouden. Of even een bericht voorafgaand aan een update met wat de potentiële consequenties zijn bv. Kan onaangename verrassingen zoals deze voorkomen.

Room for improvement !

[Nelleke · Accepted solution]

Ik heb de bestanden kunnen "redden" door de micro Sd card in een kaartlezertje te stoppen. Daarop kan ik wel de gehele android/data/... map zien en bewerken terwijl die niet te lezen is als de kaart in de telefoon zit. Vindt ik toch gek !!

[SnArF2576]

goeden avond, de reden dat jou bestanden niet te zien zijn op jou sd kaartje kan komen omdat het kaartje tijdens de update in de telefoon gezeten heeft. daardoor kan het zijn dat jou foon het kaartje niet volledig meer herkent. je kunt proberen om van het kaartje de gegevens veilig te stellen op de pc en dan het kaartje in je foon opnieuw te formateren, daarna kun je alles weer terug zetten op je kaartje. beetje omslachtig maar......

[Nelleke]

Ik snap je gedachte, maar helaas lukt ook dat niet. De bestanden op de foon overzetten werkt niet, dan krijg ik de melding dat het kaartje daartegen beveiligd is. Het overzetten via 2 kaartlezers op een geformatteerd nieuw kaartje lukt wel, maar dan kan de foon die mappen nog steeds niet lezen. Het lijkt dus niets te maken te hebben met het feit dat het kaartje in de foon zat tijdens het updaten. De update heeft gemaakt dat deze files niet zichtbaar zijn op de foon. En dat is irritant. Vooral omdat ik nieuwe bestanden van de voice recorder niet meer op de kaart kan opslaan maar op de foon op moet slaan. En dat kost ruimte. En dat is nu precies waarom ik er een kaartje in heb zitten. Foto's kunnen gelukkig wel op de kaart worden opgeslagen, dat scheelt.

Anyway: room for improvement voor Samsung: door de update naar Android 11 is het gebruik van een micro sd kaart deels uitgeschakeld. Dat is dus een duidelijke downgrade binnen een update en lijkt me niet echt de bedoeling !! Mijn oproep aan Samsung is dat toch echt te fixen !!

[BruceH]

Je kunt hier nog een foutrapport over indienen via de Samsung Members app, dan kunnen onze ontwikkelaars ernaar kijken 👍