Galaxy A8 kan niet reboothen en ook niet uitschakelen

[Jeanious]

Hoi, mijn zoontje gebruikt mijn oude #Galaxy A8. Deze was gisteren bijna leeg (2%), dus hebben we deze opgeladen.  Toen ik hem later van de lader wilde halen, stond er een gele driehoek met uitroepteken  en een kabelicoon op de display. Ik verwijderde de kabel en kreeg het  recovery scherm te zien. Ik drukte op de aan/uit knop en het scherm toonde het Android software update scherm.  Dus klikte ik daarop en toen kreeg ik een foutmelding. Weer dat uitroepteken in een gele driehoek en iets over software not available.  Harde rebooth geprobeerd en dan schakelt de telefoon telkens weer automatisch aan en blijft hangen op het eerste dat je ziet als je de telefoon aanzet. Samsung logo etc.  powered by android. En verder gaat ie niet. Hij kan niet uit, bij geforceerd uitschakelen springt ie automatisch weer op dit scherm. Het recovery scherm krijg ik ook niet meer te zien

Is dit een gevalletje "einde oefening"?

(Mijn zoontje heeft tijdens de vakantie veel foto's gemaakt, hij zal enorm teleurgesteld zijn)

[#2]

Hoi, mijn zoontje gebruikt mijn oude #Galaxy A8. Deze was gisteren bijna leeg (2%), dus hebben we deze opgeladen.  Toen ik hem later van de lader wilde halen, stond er een gele driehoek met uitroepteken  en een kabelicoon op de display. Ik verwijderde de kabel en kreeg het  recovery scherm te zien. Ik drukte op de aan/uit knop en het scherm toonde het Android software update scherm.  Dus klikte ik daarop en toen kreeg ik een foutmelding. Weer dat uitroepteken in een gele driehoek en iets over software not available.  Harde rebooth geprobeerd en dan schakelt de telefoon telkens weer automatisch aan en blijft hangen op het eerste dat je ziet als je de telefoon aanzet. Samsung logo etc.  powered by android. En verder gaat ie niet. Hij kan niet uit, bij geforceerd uitschakelen springt ie automatisch weer op dit scherm. Het recovery scherm krijg ik ook niet meer te zien

Is dit een gevalletje "einde oefening"?

(Mijn zoontje heeft tijdens de vakantie veel foto's gemaakt, hij zal enorm teleurgesteld zijn)

[Patrick]

Goedemorgen,

Misschien perongeluk de verkeerde knoppen ingedrukt gehouden? Wellicht staat het toestel in download modus. Kan je een foto maken van het scherm met die driehoek?

Ik zal even een foto plaatsen, kun je bij dit scherm komen?

En dan reboot system now.

[Jeanious]

Dat is het probleem, het lukt niet bij dit scherm te komen. En het scherm met het uitroepteken komt ook niet meer. Ongeacht welke knoppen, hij gaat niet uit en niet verder.

[Patrick]

https://m.youtube.com/watch?v=HTde4DHAn8c

Volg deze video.

[Jeanious]

Na alle drie de knoppen lang ingedrukt te houden, krijg ik dit. Wat nu?

[Jeanious]

Gevolgd, maar daarna blijft hij wederom hangen op dit scherm

[Patrick]

https://m.youtube.com/watch?v=cWjiwXVcz_Q en als je dit doet?

[Jeanious]

Dit werkte wel, ik heb hem nu volledig uitgeschakeld.

[Jeanious]

Rebooth system now deed niets nml, dan bleef hij weer op het Android scherm hangen

[Jeanious]

Weer inschakelen geeft weer het Android recovery scherm. Wat nu?