in data 12-02-2024 11:02 AM
in data 12-02-2024 02:25 PM
Ciao Enya8548,
ti do il bentornato nella nostra Community! 😊
In merito alla tua richiesta, ci tengo a informarti che gli album condivisi vengono salvati direttamente in uno spazio dedicato del Samsung Cloud.
Tieni presente che tale funzionalità, consente di condividere un determinato Album con diversi partecipanti.
Considera che trattandosi di uno spazio comune, ogni modifica effettuata da qualsiasi utente membro dell'album, verrà vista da tutti i partecipanti.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
in data 12-02-2024 02:27 PM
in data 13-02-2024 09:35 AM
Ciao @Enya8548,
Samsung Cloud è utilizzabile e fruibile anche su PC e non solo: è anche possibile sincronizzare gli elementi con Microsoft One Drive, in modo da sfruttare al meglio i due cloud 🙂
Ciao,
in data 07-06-2024 08:01 PM
ciao, io avrei una domanda, ho condiviso diversi album e ho sempre potuto scaricare le foto collegate da l'altra persona, ad oggi invece se provo a scaricarle mi compare un errore dicendo di riprovare più tardi ma nonostante i miei tentativi continua a non andare a buon fine.. cosa posso fare per poter scaricare le foto? le ho provate tutte dal staccare il wifi (credendo che fosse un problema di rete) al riavviare il telefono
in data 11-06-2024 10:41 AM
Ciao lety99,
probabilmente quanto riscontri è solo un conflitto software momentaneo, e vediamo quindi di svolgere alcune azioni a riguardo 🙂.
Anzitutto, ti invito a verificare se siano disponibili degli aggiornamenti del firmware del telefono (a proposito, di che modello si tratta?) in questo modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
Controlla anche per la singola App Galleria, dal nostro Galaxy Store.
Se tutto dovesse già risultare alla sua massima versione, procediamo invece con una ordinaria manutenzione interna, che ti rassicuro non essere un reset e che pertanto non comporterà la perdita di alcun dato. Ecco come fare:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Galleria
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:
- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento della cartella condivisa.
Mi fai sapere come va? A presto!