Ciao frecciarossa,
tieni presente che l'invio di una segnalazione di errore, ci consentirà di svolgere delle verifiche approfondite lato software.
Considera che in questo modo il nostro reparto tecnico avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i relativi dati di sistema, e fornirti quanto prima un riscontro preciso e celere.
Qualora dovessimo apprendere che l'irregolarità possa essere riconducibile a un inconveniente generato dall'aggiornamento software, sarà nostra premura predisporre una correzione, nel minor tempo possibile.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
Questo è il pop up che mi da se vado in info dell app telefono ,info app,e mi viene fuori questo.
Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati!
@silva56, @lupin007, @ItaloArbura, se avete riscontrato il medesimo inconveniente segnalato nel corso del thread e ciò dovesse persistere nonostante le varie verifiche suggerite, vi invito a procedere con la segnalazione di errore.
Per farlo, è necessario seguire questi passaggi:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Supporto
- Selezionare la voce Segnala un errore
Vi verrà data la possibilità, mediante una stringa dedicata, di fornire tutti i dettagli in merito all’errore che state segnalando. Vi consiglio di indicare anche le prove già effettuate così da poter sveltire le verifiche.
@frecciarossa, comprendo il disagio in virtù dell'esperienza che hai riscontrato, ci mancherebbe.
Tuttavia, qualora avessi già effettuato la segnalazione di errore, ti invito gentilmente ad attendere, il reparto provvederà a fornirti un riscontro non appena concluse tutte le opportune analisi.
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
A presto!
