Bug dopo aggiornamento ad android 14 su a52s 5g

[Windows_android]

Ciao! Ho riscontrato un problema serio dopo l'aggiornamento ad ONE UI 6.0: il telefono ha iniziato a riavviarsi di continuo poche ore dopo l'installazione. Ho dovuto aspettare che la batteria si scaricasse, nel frattempo il telefono sembrava completamente inattivo. Quando finalmente si è acceso, il sistema era bloccato, con il touch che non rispondeva per più di 10 secondi. Alla fine, ho optato per il ripristino per risolvere la situazione

A qualcuno di voi e successa una cosa simile?

[FSat]

Ciao! Io ho aggiornato il mio aziendale qualche settimana fa e non ho avuto problemi. Dopo il ripristino hai riprovato ad aggiornare? Potrebbe essere stato un problema una tantum!

[Windows_android]

Può darsi, comunque dopo che l'ho ripristinato non è stato necessario fare nuovi aggiornamenti

[FSat]

Ah, quindi il ripristino ha mantenuto le versioni più recenti di Android e One UI correttamente.
Mi spiace che ti sia capitato questo problema. È raro, ma non impossibile.
Sei riuscito a fare un backup dei tuoi dati prima di ripristinare?

[MalinoisK9]

Ciao, ho lo stesso modello, e non ho avuto nessun problema dopo averlo aggiornato ad Android14; quest'anno però prima di scaricarlo ho fatto il Wipe Cache Partition, il quale ha eliminato i file obsoleti del precedente sistema operativo che andando in contrasto con questo avrebbero potuto generare delle anomalie, e da come si sta comportando penso di aver fatto bene... 😉

[Windows_android]

Si, fortunatamente c'è l'ho fatta

[Windows_android]

Già, adottero anche io questo metodo

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@Windows_android, bentornato in Community! 🤝

Sono spiacente per l'inconveniente che hai riscontrato. Tuttavia, sono lieto di sapere che tu abbia risolto! 😊

Molto probabilmente si è trattato di un temporaneo errore del software. 

Inoltre, desidero confermarti che quanto comunicato dall'utente @MalinoisK9, che ringrazio per l'intervento, è corretto. Tale procedura, infatti, può essere molto utile per eliminare eventuali dati residui presenti sulla cache di sistema che possono causare conflitti interni. 

Lo Staff Expert rimane a completa disposizione per eventuali ulteriori necessità.

Buona serata!