in data 05-11-2024 01:29 PM
in data 05-11-2024 02:17 PM
in data 05-11-2024 02:18 PM
05-11-2024 02:37 PM - modificato 05-11-2024 02:38 PM
in data 06-11-2024 10:22 AM
Ciao fede934,
dunque, quando hai tirato fuori il telefono dallo zaino, risultava essere completamente bloccato e il touch non funzionava e non ti consentiva quindi di svolgere alcuna operazione?
Al momento non vi sono elementi sufficienti per stabilire con certezza cosa abbia causato questo blocco momentaneo: possiamo però dirti che, dal momento in cui hai risolto con un riavvio forzato, si è trattato sicuramente di un intoppo software momentaneo e che il touchscreen, a livello hardware, sta funzionando correttamente.
Ad ogni modo, tieni pure monitorata la situazione e non esitare a contare sul nostro aiuto laddove dovessi nuovamente riscontrare anomalie. Siamo a disposizione.
Ciao!
in data 06-11-2024 10:45 AM
in data 06-11-2024 05:33 PM
in data 06-11-2024 06:30 PM
in data 07-11-2024 03:24 PM
Ciao fede934,
in merito alla tua richiesta, mi preme informarti che non abbiamo elementi sufficienti per stabilire con certezza la causa del blocco momentaneo del dispositivo.
Ad ogni modo, ti invito a monitorare il regolare funzionamento del device nel prossimo periodo e tenerci aggiornati su eventuali futuri sviluppi.
Rimaniamo a completa disposizione.
A presto!