Ciao fede934,
hai dunque risolto in maniera autonoma?
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao!
Ciao fede934,
dunque, quando hai tirato fuori il telefono dallo zaino, risultava essere completamente bloccato e il touch non funzionava e non ti consentiva quindi di svolgere alcuna operazione?
Al momento non vi sono elementi sufficienti per stabilire con certezza cosa abbia causato questo blocco momentaneo: possiamo però dirti che, dal momento in cui hai risolto con un riavvio forzato, si è trattato sicuramente di un intoppo software momentaneo e che il touchscreen, a livello hardware, sta funzionando correttamente.
Ad ogni modo, tieni pure monitorata la situazione e non esitare a contare sul nostro aiuto laddove dovessi nuovamente riscontrare anomalie. Siamo a disposizione.
Ciao!
Ciao fede934,
ti ringrazio per il cortese riscontro e per i dettagli. 😊
Nel caso in cui l'anomalia si ripresenti, ti invito a ricontattarci.
Lo staff rimane a completa disposizione. 🤝
A presto!
Ciao fede934,
in merito alla tua richiesta, mi preme informarti che non abbiamo elementi sufficienti per stabilire con certezza la causa del blocco momentaneo del dispositivo.
Ad ogni modo, ti invito a monitorare il regolare funzionamento del device nel prossimo periodo e tenerci aggiornati su eventuali futuri sviluppi.
Rimaniamo a completa disposizione.
A presto!
