el
17-05-2021
05:55 PM
- fecha de última edición
18-05-2021
02:48 PM
por
Tudor-P
Con la última actualización de mi movil me dejaron de funcionar varias aplicaciones... mirar a ver si arregláis eso porque menuda estafa
el 17-05-2021 06:34 PM
el 18-05-2021 02:50 PM
Comentad, por favor, si habéis revisado nuevas actualizaciones de las aplicaciones que no funcionan.
el 18-05-2021 03:13 PM
el 19-05-2021 01:05 PM
@petaka, gracias por contestar.
Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso:
1. Reinicia el dispositivo e intenta reproducir el error al acceder a las apps que no se abren correctamente.
2. Entra en Samsung Members.
3. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
4. Selecciona "enviar opinión".
5. Elige ahora "informe de error" y "otros".
6. Escribe lo que ocurre. También puedes adjuntar capturas de pantalla si pueden ser de utilidad.
7. Activa la opción "enviar registro de sistema".
8. Envía el informe de error.
Cuando te constesten, por favor, comparte con los usuarios el comentario.