Firmware corrupto o móvil roto?

[Members_T1qtGyO]

Hola buenas.

Llevo unos días casi semanas en que mi A53 5G se me empezó a reiniciar solo. Al principio, cada cierto tiempo ponía "SIM no detectada", se congelaba, y reiniciaba. Ahora se reinicia cada 5-10 min (da igual si la SIM la detecta o no), y a veces entra en un bucle de varios reinicios sin llegar si quiera a la pantalla de bloqueo

Ya he borrado la partición de cache (wipe cache partition) varias veces, e incluso lo he formateado de fábrica. Y sigue con el mismo problema.

Cada vez que se logra encender, siempre sale "one UI optimizando aplicaciones".

Va súper lento. He probado sin SIM y también le pasa lo mismo

Alguien sabe si se ha dañado la imagen del sistema operativo o es el móvil?

[Trokko]

Buenos dias.
En ese caso yo Restableceria de Fabrica y no cargaría copia de seguridad.
Si despues de esto el problema persiste debería ser revisado por el Servicio técnico Autorizado.

[Members_T1qtGyO]

Buenos días.

Entiendo. Antes de cargar la copia de seguridad al reestablecerlo de fábrica, también se reinició varias veces.

Supongo que no hay arreglo, más allá de tener que llevarlo a un servicio técnico.

Muchas gracias!

[Trokko · Accepted solution]

En ese caso debe ser revisado por el Servicio Técnico.

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Members_T1qtGyO:
Así es, tal y como comenta Trokko, tiene que ser revisado por un técnico.

L@s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para su revisión:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo