Phone house estafadores

[Miguel Angel 1]

Hola me e comprado un móvil hace poco 20 días y en el phone house del plenilunio, me lo mandan al servicio técnico y encima me intentan cobrar 85€ cuando lo lleve en los 15 días del plazo porque salio un error. Menudos estafadores. Que puefo hacer? 

[Tudor-P]

Hola, @Miguel Angel 1:

Desde aquí te podemos facilitar pasos a seguir para solventar una incidencia o dónde acudir para que revisen tu teléfono. ¿Qué le ocurre exactamente al dispositivo? 

[Miguel Angel 1]

No lo sabemos. Solo que falla la cámara y nos piden 85€ y no nos cambian el movil

[Tudor-P]

@Miguel Angel 1 

Gracias por contestar. ¿Has probado a borrar datos de la aplicación Cámara o qué otras pruebas has realizado?